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Selfridges 客户常见问题解答

最佳答案和操作指南

Selfridges 的电话号码是多少？

我们最常被问到的问题是如何与 Selfridges 客服人员沟通。点击此处获取联系信息、电子邮件和聊天选项、联系人工客服、等待时间等信息。

下单后我可以取消或修改订单吗？

是的，您可以在下单后取消或修改订单。在 Selfridges，我们知道计划可能会改变，或者您可能......
询问有关Selfridges客户服务的任何问题，立即获得答案。
联系Selfridges客户服务

Store Hours

你们商店的营业时间是几点？

Selfridges 商店的营业时间因地点而异。我们在伦敦的旗舰店营业时间为上午 9:30 至晚上 9:00...
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Shipping

你们提供国际运输吗？

是的，Selfridges 提供前往全球 130 多个国家/地区的国际送货服务。客户可以轻松选择他们想要的送货目的地...
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Returns

如果我改变主意，我可以退货吗？

是的，在 Selfridges，我们了解有时偏好会发生变化。因此，如果您改变主意，我们很乐意接受退货......
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Refunds

处理我的退款需要多长时间？

Selfridges 的退款处理时间可能会有所不同，具体取决于付款方式和每次退货的具体情况。...
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Gift Services

你们提供礼品包装服务吗？

是的，Selfridges 提供礼品包装服务，以提升您的购物体验。我们的专业团队由熟练的专业人员组成，确保...
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Discounts

您的折扣代码和促销活动是否有任何例外情况？

是的，某些产品和品牌可能不参与我们的折扣代码和促销活动。排除项目可能包括限量版商品、...
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Order Tracking

我可以在线追踪我的订单吗？

是的，您可以跟踪您在 Selfridges 的在线订单。一旦您的订单发货，您将收到一封确认电子邮件，其中包含...
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Payment Methods

你接受什么支付方式？

我们在 Selfridges 提供多种便捷的付款方式，以满足不同客户的需求。您可以使用所有主要渠道进行购买...
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Price Matching

你们提供价格匹配吗？

不，Selfridges 不提供比价服务。我们相信通过我们精心策划的...提供独特和卓越的购物体验。
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Loyalty Programs

有任何忠诚度计划或奖励吗？

是的，我们提供名为 Selfridges+ 的忠诚度计划，为我们的客户提供一系列奖励和福利。通过加入 Selfridges+，...
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Damaged Items

你们对损坏或有缺陷的物品有什么政策？

在 Selfridges，我们努力确保客户完全满意并提供无缝的购物体验。在极少数情况下...
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Order Modifications

下单后我可以取消或修改订单吗？

是的，您可以在下单后取消或修改订单。在 Selfridges，我们知道计划可能会改变，或者您可能......
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