在联系Safelink Wireless报告您的手机问题之前，请尝试上述检查。您可以自行修理，例如电池电量低或其他问题。
如果您想使用 Safelink 无线/手机报告问题，那么您来对地方了。本文包含许多有关报告问题以及尝试使用提供的提示自行修复问题的重要信息。
Safelink Wireless 移动电话可能会出现很多问题，而且许多问题都可以轻松自行修复。这将为您省去打电话报告问题的麻烦。相比之下，打电话可以让您省去查看一系列问题来尝试修复手机的麻烦。因此，如果您想联系 Safelink Wireless 的客户服务代理来报告您的问题，请单击此处。
如果您在使用群组消息时遇到问题，请按照以下步骤操作：
适用于 iPhone
对于安卓
您的移动设备可能会出现一系列问题，其中一些可能很容易修复，而另一些则可能有点困难。无论如何，为了让您的手机正常工作，请查看以下列表。
某些地区没有 Safelink 无线服务的覆盖范围。要了解您是否有 Safelink Wireless 覆盖范围，请访问 Safelink Wireless 网站并导航至覆盖地图。到达那里后，提交您的地址并单击搜索。您的位置将显示在地图上并带有红色标记，如果您的区域被覆盖，则可以精确定位。
您可以通过提交您的电话号码，直接从 Safelink Wireless 网站查看您的可用分钟数。您将收到一条短信，其中包含您可用的分钟数。您还可以通过发送短信“Balance”至 611611 来查看您的分钟数。
您的电池充满电了吗？您的手机上应该有一个小电池图标，可以显示电池的剩余电量。如果电池电量过低，它会自动关闭，并且在充电至少 5% 之前无法使用。
有时，您所要做的就是重新启动手机以备份所有默认设置，这样它就会恢复到良好的工作状态。
定期检查您的手机是否有更新。有些应用程序在您的手机更新之前无法正常运行。
如果您想联系客户支持代理，请单击此处。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题，GetHuman致力于寻找诸如SafeLink Wireless之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始，并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里，我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题，因此我们扩展到了这一指南，并且这一指南每天都在增长。并且，如果您发现我们的如何报告我的 SafeLink 无线/手机问题？指南存在任何问题，请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南，请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您（客户）提供支持。使用它的人越多，获得的效果就越好。