如何更改或取消通过 SafeLink 做出的付款安排?

当客户超过低收入门槛并且不再符合生命线计划的资格时,可以通过Safelink取消其付款安排。因此,如果您认为自己需要其他可以负担的计划,可以取消该计划。请与Safelink客户支持联系,以获取进一步的指导。该公司为接受联邦援助的个人(如食品券上的个人)提供免费手机。

Jan 29, 2020

如何更改或取消使用Safelink进行的付款安排?

Safelink是一家网络服务提供商,专门为参加政府支持计划(如食品券和医疗补助计划)的人们提供无线服务。该公司为有收入的家庭提供手机服务。 Safelink是America Movil拥有的TracFone无线子公司。目前,Safelink在全球拥有超过2.25亿无线用户。客户每月每位无线客户免费享受250分钟的非合同无线服务。

客户可以使用这些分钟拨打所有电话;长途,本地和短信。无合同服务计划不需要信用检查,也没有隐藏费用。每月免费通话时间到期后,客户可以在需要时随意购买更多通话时间。

什么是生命线计划?

生命线计划由罗纳德·里根政府(Ronald Reagan Administration)首次提出,这意味着它是一项联邦计划,可确保低收入家庭获得优质的电话服务。要获得无线服务的资格,客户必须加入联邦政府资助的计划,或者生活在该州的贫困准则以下。申请人必须居住在美国,并在申请中提供有效的实际地址。需要证明文件以证明您是低收入家庭中联邦援助的受益人。

申请通过验证后,申请人将开始接收免费的无线服务。处理完该应用程序后,客户将收到他们的手机,并开始享受免费通话服务,而无需支付每月账单或信用检查。您可以购买TracFone卡,并在空闲时间不足时增加通话时间。

如何更改使用Safelink进行的付款安排?

取消服务意味着您将不再享受当前享受的相同优惠。最好考虑一下是否要继续执行该决定。例如,您将没有资格获得终生每月折扣,但可以继续享受您的计划和电话。

通过他们的电话联系Safelink客户支持,以获取有关如何取消服务的指导。但是,请记住,您将仍然是TracFone无线客户。另外,您仍然可以购买通话时间卡和其他增值计划,以延长服务时间并增加通话时间。

我是否需要从程序中取消注册或退回我的Safelink电话?

否。现在是您的手机,您可以继续使用它,直到通话时间结束或用完为止。如果您继续购买通话时间,电话将无限期地属于您。可能有多个政府电话。当您有两部政府电话时,这意味着您的家庭有资格使用多部免费政府电话。请记住,生命线计划是针对有需要的美国人的。

您不能同时拥有Assurance无线电话和Safelink电话。您只能拥有一个。生命线帐户是每个家庭一部电话。选择合适的座机或手机。

Safelink会给我发送电话吗?

Safelink无线客户可以通过TracFone无线预付费手机公司接收手机。 TracFone在全国范围内分发电话,信号非常好。所有手机对有资格参加该计划的客户免费。有资格的低收入者可以享受折扣。该无线公司通过美国挂号邮件在10个工作日内发送移动电话。仅当您的申请获得批准后,手机才会发布。

我可以将已发行的Safelink手机升级到智能手机吗?

是的你可以。您可以从可用型号中选择我们首选的智能手机,然后通过简单快捷的过程与Safelink客户支持联系以获取指导。要切换手机,请转到主页并检查兼容手机的列表。

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Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

为什么GetHuman编写针对SafeLink Wireless问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如SafeLink Wireless之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何更改或取消通过 SafeLink 做出的付款安排?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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