如果我的 Robinhood 账户余额错误怎么办？

如果您的 Robinhood 帐户余额太低，您可能会感到不安。这是可以理解的。造成平衡不正确的可能原因有多种。您应该尽快找出真正的原因，因为您可能需要迅速采取行动来保护您的帐户。

首先，检查您的交易历史

在进行其他操作之前，请查看是否有任何您忘记的提款或转账。确保这不仅仅是您预计需要比平时更长的时间才能清算的存款问题。另外，请查找您未进行的提款，这可能表明您的帐户已被黑客入侵。

接下来，更改您的密码

如果您发现提款并非您进行的，或者您的密码不再有效并且您甚至无法登录，那么您很可能已被黑客入侵。您需要立即更改帐户密码，即使您无法登录也应该可以这样做。转到 Robinhood 登录页面并选择“忘记密码”。该公司将向您的 Robinhood 帐户链接的电子邮件发送一个重置密码的链接。

之后，更改您的电子邮件地址

黑客可能已经访问了您的电子邮件，因此您也应该更改与您的 Robinhood 帐户关联的电子邮件地址。要在线执行此操作，请按照下列步骤操作：

1. 单击您的帐户图标。
2. 单击“设置”。
3. 单击您的电子邮件地址。
4. 输入一个不同的电子邮件地址，以便将来在 Robinhood 中使用。

要使用该应用程序更新您的电子邮件，请按照以下步骤操作：

1. 点击您的帐户图标。
2. 点击菜单图标。
3. 点击设置。
4. 点击帐户信息。
5. 点击电子邮件地址。
6. 按照屏幕上的说明完成电子邮件地址的更新。

更改旧电子邮件的密码可能也是个好主意。

最后，向 Robinhood 报告问题

您还应该向 Robinhood 代表报告该问题。您必须在Robinhood 帮助论坛上启动该流程，因为没有其他客户服务联系选项。