如果您租借了DVD并将其带回家只是为了发现它已损坏，则Redbox会采取多种措施来取回您的钱，进行更换或两者兼而有之。继续阅读以了解该怎么做。
对于想要观看流行DVD或视频游戏但又不想购买的人，Redbox是一项很棒的服务。 （尽管也可以选择购买产品）。 Redbox自动售货亭通常在快餐店，杂货店，药房，零售店和便利店中找到。因为这是一个类似于自动售货机的信息亭系统，所以如果DVD损坏，知道如何通知Redbox可能会造成混乱。继续阅读有关如何到达Redbox的简单分步指南，以将有关DVD或视频游戏损坏的信息通知他们。
在左侧菜单的底部，选择“与我们联系”。
在页面底部，选择“与我们聊天”。
您将被重定向到一个新页面，要求您填写一些信息。
在“我们可以为您提供哪些帮助？”下请使用下拉菜单选择“疑难解答” ，然后选择“光盘”。
提供您的全名，电子邮件地址，付款卡的后四位数字，您租借或购买的书名，以及对获得帮助的简要说明。
点击“建立连接”。
每周7天，每天24小时提供实时聊天。代理商将能够指导您完成下一步。
如果您想通过电话与某人交谈，可以致电Redbox客户服务团队。该小组每周7天每天24小时为您服务。要与真人快速对话，请在拨打电话后立即按7 。
您可以使用社交媒体从Redbox获得回复。
如果尚未登录Twitter帐户，则必须登录。选择右上角的“登录” 。使用您的电话号码，电子邮件或用户名以及密码登录到您的帐户。
选择屏幕左侧的“ Tweet” 。
撰写有关DVD损坏的推文，然后选择“推文”。请注意，这将是一条公开消息，Twitter上的每个人都可以看到该消息。
如果您想在Twitter上私下向Redbox发送消息，请在其个人资料页面上，选择其个人资料描述下的邮件图标。写下您的信息并发送出去。
当公司回复您的公开推文或直接消息时，您将收到来自Twitter的通知。
您可以通过电子邮件与Redbox联系以获得支持。团队通常在一年中的任何时候都需要24小时来回复电子邮件。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题，GetHuman致力于寻找诸如Redbox之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始，并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里，我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题，因此我们扩展到了这一指南，并且这一指南每天都在增长。并且，如果您发现我们的DVD损坏时如何通知Redbox？指南存在任何问题，请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南，请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您（客户）提供支持。使用它的人越多，获得的效果就越好。