如何向挪威邮轮公司提出失物招领索赔?
进行邮轮旅行是逃避磨难和轻松休息的最轻松的方式,直到无法想象的事情发生并且您丢失行李或物品为止。不用担心,Norwegian Cruises可以帮助您找到您的物品,记住的细节越多越好。
乘船游览是摆脱一切,环游世界的众多方式之一。挪威邮轮公司就是这样的邮轮公司之一。他们的船员竭尽所能,使您的航行尽可能轻松自在。但是,如果您丢失一件物品会怎样?本指南将引导您逐步报告丢失的物品。
首先,您需要什么信息?
- 访客的名字和姓氏
- 有效的电子邮件地址,联系地址和电话号码
- 船名和航行日期
- 位置物品或行李丢失
- 出港,出港和出港
- 项目类型,描述和丢失日期
- 为每个项目确定价值也可能对您的索赔有用。
请记住,这不是一个详尽的清单,它可以更改。如果您对丢失的物品有任何疑问,如果您是丢失物品的人,或者如何报告发现的属于另一位乘客的物品,请直接致电Norwegian Cruises客户服务中心。
提出索赔
- 转到https://ncl.lostandfoundsite.com/ ,然后单击新的丢失的物品。
- 填写每页上的字段。总共应该有四页。
- 您应该收到对您的要求的确认。收到您的回覆后,大约需要10个工作日。
- 您可以在https://ncl.lostandfoundsite.com/CurrentStatus.aspx上查看索赔的状态。您将需要索赔号和您的电子邮件地址。您还可以致电挪威邮轮公司的失物招领处官方维修网络。
归档后会发生什么
- 挪威邮轮公司的失物招领处会在数据库中搜索所有从其顾客那里丢失的物品。
- 您会收到一封电子邮件,说明如何退回物品。请注意,您将必须支付所有运输费用。
- 您只需要支付运输和处理费用。
- 接受所有主要的信用卡作为付款方式,您可以选择购买运输保险。
- 您可以选择的送货方式是USPS,UPS和FedEx。
进一步的问题?
提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
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为什么GetHuman编写针对Norwegian Cruise Line问题的操作指南?
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Norwegian Cruise Line之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何向挪威邮轮公司提出失物招领索赔?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。