如果您发现来自mylife.com的任何意外费用,则有权对它们提出异议并获得退款。通过这些有用的提示,您很容易获得退款。
如果您发现来自mylife.com的任何意外费用,则有权对它们提出异议并获得退款。如果您取消订阅,则可能会对费用提出异议,但您的帐户仍需付费。
Mylife具有自动续订功能,旨在确保高级用户保持联系。使用此功能,您可以随时使用自己的帐户。您也可以选择停用帐户。您可以通过关闭自动续订选项来实现。之后,您的帐户将在其有效期结束时自动停用。
停用自动续订功能
自动续订功能使您轻松取消订阅。您无需访问网站即可停用帐户。
您也可以从客户支持团队寻求帮助。如果代表可以验证您的帐户,他们将帮助您停用帐户或进行更改。您还可以选择更改您的个人信息。您可以在“个人资料”选项下进行操作。
向支持团队寻求帮助
如果您认为自己被错误地指控,则可以联系客户支持团队的成员并对费用提出异议。尽量保持礼貌和耐心。提供尽可能多的详细信息以快速获得帮助。
通过电话联系他们
如果您想与代表交谈,最好的联系方式是通过电话。打电话给他们时,平均等待时间约为20分钟。您可以在星期一至星期五的上午9点至晚上9点之间打电话。您也可以在太平洋标准时间上午6点至下午6点拨打电话。
与代表交谈时,请尝试尽可能详细地解释您的问题。如果他们要求您提供任何其他详细信息,则必须准备好提供这些信息。在尝试与支持团队联系之前,请准备好所有信息。
如果您没有足够的时间,请勿尝试致电mylife.com 。清理时间表,然后去一个安静的地方。该过程可能需要很长时间。即使您认为公司有过错,也要礼貌地与代表交谈。听起来粗鲁,不敏感或不耐烦可能会减少获得帮助的机会。如果您在第一次尝试时未获得代理商的帮助,则可以再次致电并尝试与其他代理商交谈。
通过电子邮件联系他们
对Mylife收费提出异议的另一种方法是通过电子邮件。发送一封电子邮件,说明您认为收费错误的原因以及希望获得的帮助。您可以随时发送电子邮件,大约38小时后即可得到回复。如果您在深夜发送电子邮件,则可能要等到下一个工作日才能收到答复。通过电子邮件寻求帮助时,您需要耐心等待。在获得帮助之前,您可能需要来回发送消息几次。
服务台
您可以在服务台上找到有关问题的帮助。它提供了许多有针对性的提示和建议,可用于解决各种问题。有很多帮助页面。请先与他们联系,然后再尝试与支持团队联系。如果在页面或现有对话中找不到帮助,则可以自己开始。
如果您在与支持团队联系时遇到任何麻烦,可以寻求GetHuman的帮助。当您解释问题时,他们将帮助您尽快获得所需的帮助。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Mylife.com之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的我该如何通过Mylife.com进行收费?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。