MrPorter.com 客户常见问题解答

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MrPorter.com 的电话号码是多少?

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你们有忠诚度计划吗?

MrPorter.com 没有忠诚度计划。我们相信为所有顾客提供卓越的购物体验,无论......
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Ordering

我如何下订单?

要在 MrPorter.com 上下订单,只需将您想要的商品添加到您的购物袋中并继续结账即可。您需要输入...

我可以取消或更改订单吗?

是的,您可以在 MrPorter.com 上取消或更改订单。然而,重要的是要注意它们的处理时间很快,所以......

General Information

波特先生是什么?

Mr Porter 是一家专门销售男装和美容产品的在线奢侈品零售商。它提供精选的...

Payment Methods

你接受什么支付方式?

我们接受多种付款方式,以确保便捷的购物体验。在 MrPorter.com,您可以支付购买费用...

Return Policy

你们的退货政策是什么?

MrPorter.com 的退货政策允许客户在购买后 28 天内退回任何未使用和未磨损的商品。该产品必须...

Shipping

运输需要多长时间?

在 MrPorter.com,我们致力于为您提供快速高效的购买服务。运送时间因您所在的位置而异 对于标准运送,您的订单通常会在 3-5 个工作日内送达。对于偏远地区,此时间范围可能有所不同。如果您急需物品,可以选择快递,通常需要 1-3 个工作日。请注意,这些时间范围为估计时间,可能会受到我们无法控制的情况的影响,例如海关处理和运输过程中不可预见的延误。一旦您的订单发货,我们将为您提供一个跟踪号码,以便您监控其进度和预计交货日期。有关运输的更多信息,请参阅我们的运输和退货页面或联系我们专门的客户服务团队......

你们提供国际运输吗?

是的,我们为全球 170 多个国家/地区提供国际运输服务。在 MrPorter.com,我们了解我们产品的全球吸引力......

Order Tracking

我可以追踪我的订单吗?

是的,您可以在 MrPorter.com 上轻松追踪您的订单。一旦您的订单发货,您将通过电子邮件收到跟踪号码......

Out of Stock

如果我想要的商品缺货怎么办?

如果您想要的商品在 MrPorter.com 上缺货,对于给您带来的不便,我们深表歉意。然而,有几个选择......

Gift Wrapping

你们提供礼品包装吗?

是的,我们为 MrPorter.com 上的订单提供礼品包装服务。我们的礼品包装选项可在结账时选择小...

Loyalty Program

你们有忠诚度计划吗?

MrPorter.com 没有忠诚度计划。我们相信为所有顾客提供卓越的购物体验,无论......

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