如果我从未收到Mobstub的跟踪号怎么办?

作为客户,您的订单可能会出现问题。就像您从未从Mobstub收到跟踪号码一样,它可能令人沮丧。在收到您的确认电子邮件中处理订单后,将发送跟踪号。但是,确实会发生错误,您可以按照上面给出的过程获取跟踪号,以使您能够了解订单的状态。

关于Mobstub的投诉很多。这是可以理解的,因为他们以糟糕的客户服务而闻名。因此,如果您的跟踪号有问题,可以尝试直接与Mobstub客户支持联系。

请记住,没有跟踪号就无法跟踪您的订单。您越早获得该信息,就越能更好地了解订单离交付的距离。

Mobstub向零售商,精品店和民族品牌提供许多优惠,并且仅在美国境内提供。但是,产品来自世界各地,但是大多数商品都是在美国制造的。大多数交付都是通过UPS进行的,偶尔通过DHL和FedEx进行。

如果我从未收到Mobstub的跟踪号怎么办?

处理完您下的订单后,Mobstub将向您发送一封包含订单确认的电子邮件。订单号包含在您发送的电子邮件中。如果您没有收到订单的跟踪号,请给Mobstub客户支持发送电子邮件,以重新发送它或立即解决问题。

处理完订单后,立即发货,您不能更改您给的发货地址。跟踪号使您可以了解订单状态。不幸的是,您一旦下订单和处理也无法取消订单。

如何查看我的订单状态?

您需要跟踪号以检查状态。要跟踪订单,请转到我的订单并输入相关信息。订单需要大约7-10个工作日才能递送到您的送货地址。运输开始后,您会收到一封确认电子邮件,其中包含相关的跟踪信息,例如您的跟踪号。

如果我有问题该如何联系Mobstub?

所有客户都可以通过电子邮件与Mobstub客户支持联系。请记住,办公室在周末关闭,因此,如果您在周五发送有关问题的电子邮件,由于代理商在周六和周日都不工作,因此希望在周一早上收到答复。

Mobstub站在产品后面,精美的字样为您提供了有关退货政策的更多详细信息。如果有问题,客户有30天的退货时间或要求更换订购的产品。阅读退货政策以了解如何处理。

退货政策涵盖有缺陷,损坏或不正确的订单。可以理解,您可以下订单,但订单未完成。如果是这样,请立即与Mobstub客户支持联系以快速响应并解决问题。

您可以使用万事达卡,美国运通卡,Visa或Discover付款。您也可以合并多个订单并付款,但是每件商品都会收取运费。您可以订购不同的品牌。 Mobstub的一个好处是,他们没有实时的客户支持互动(例如通过电话或聊天),如果有任何问题,可以使服务更快。

如果您对跟踪号有任何疑问,建议与客户支持联系。他们将帮助您了解下一步的工作以及如何跟踪订单。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

为什么GetHuman编写针对MobStub问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如MobStub之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如果我从未收到Mobstub的跟踪号怎么办?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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