如何使用Koodo Mobile更改我的计划?

如果您使用Koodo Mobile制定了计划,则可以随时通过这些有用的提示来更改计划。

Nov 18, 2019

Koodo Mobile是加拿大的折扣移动服务提供商。该公司由母公司Telus创立,是一种没有固定期限计划的低成本解决方案。该公司成立于2008年,总部位于加拿大不列颠哥伦比亚省温哥华。 Koodo Mobile向客户提供电话,电话计划和预付费电话计划。

如果您使用Koodo Mobile制定了计划,则可以随时更改计划。请注意,更改计划时可能需要支付一些费用。

在线更改计划

  1. 前往www.koodomobile.com

  2. 在屏幕的右上角,选择“登录”。

  3. 使用您的电子邮件地址和密码登录到您的帐户。确保您以“每月客户”身份登录,该用户在登录框上方被选中。输入您的信息,然后选择“登录”。

  4. 在屏幕顶部,单击“自助服务”,然后从下拉菜单中单击“移动服务”。

  5. 在新屏幕上,它将显示您的当前计划。点击“更改我的计划”。

  6. 选择您当前拥有的电话类型。

  7. 查看所有计划选项,然后选择要切换到的计划。点击“切换到该计划”。

  8. 查看计划详细信息,然后选择“更改为该计划”。

  9. 点击“我同意”以确认您更改的计划。

  10. 您将收到一封确认电子邮件,其中包含新计划的详细信息。查看电子邮件以确保一切正常。

通过电话更改计划

如果您在在线过程中遇到问题,或者想与他人交谈,可以致电Koodo客户服务团队。让客户服务代理知道希望更改您的计划。将您的帐号与要升级到的计划的详细信息一起提供给代理商会很有帮助。您可以在以前的帐单顶部找到您的帐号。

确保询问客户服务代理商,当您更改计划时可能需要支付哪些费用。让代表一直在电话上,直到您收到确认电子邮件并已对其进行审阅以确保一切正确。

重要笔记

请注意,每个计费周期只能更改一次计划。您可以在在线帐户下查看结算周期的日期。

在某些情况下,如果您的Tab余额很差,则可能需要先偿还,然后再切换到其他计划。您可以在在线帐户中查看Tab余额。

进一步的问题?

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Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

为什么GetHuman编写针对Koodo Mobile问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Koodo Mobile之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何使用Koodo Mobile更改我的计划?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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