当科尔的 USPS 送货丢失时,我该怎么办?

在线订购所需物品是最近流行的趋势。通常情况下,订单交付没有太多麻烦。有时订单会延迟或丢失。如果您检查了您的状态并且即使在预计的交货日期过去后也没有任何变化,请立即联系 Kohl 的支持代理。

Kohl's 是一家百货公司,成立于 1962 年;不过,它的起源可以追溯到更早之前。如今,它是美国最大的百货连锁店,并在其网站上提供慷慨的退货政策。网上购物的一大问题是您的订单可能会延迟或丢失。不用担心。如果您的 Kohl's 快递丢失,您确实有一些选择可以帮助您。

当您怀疑 Kohl's 快递丢失时的第一步

在假设您的 Kohl's 订单丢失之前,请考虑您的订单可能会延迟而不是丢失。您可能需要再等待一两天,然后再检查订单状态。有时,承运人或邮件服务机构会在早上更新他们的投递情况,然后他们才将物品实际放置在您的门廊或邮箱中。检查订单状态页面会自动将您发送到承运商的网站,这可能会显示恶劣天气的最新信息,这是造成延误的另一个原因。确认您的送货地址是确保您的包裹安全到达的另一个技巧。

如果您有任何疑问,请联系 Kohl's 客户服务代理,他们每天都为您服务。

科尔的运输政策快速回顾

Kohl's 会尽力尽快处理订单。 CST 下午 1 点之前下的订单通常会在当天处理,而下午 1 点之后下的订单则会在下一个工作日处理。

寻找丢失的订单

丢失物品可能会带来不便,并且发生的原因有很多:

  1. 您订购了多件商品,但至少缺少一件。
  2. 您的订单状态显示为已送达,但您尚未收到。
  3. 预计交货时段已过,但您的订单状态未更改 - 仍处于等待承运商取件、标签已创建或配送中状态。

在此处联系 Kohl's 客户支持聊天室,然后单击“询问我们”按钮与同事交谈。

让运营商提供解决方案

如果您已用尽所有其他选项,另一种选择是联系最近的当地 USPS 办事处寻求帮助。您还可以针对丢失的物品在线提出索赔。请记住,索赔将需要尽可能多的信息,包括每件物品的描述及其价值。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

为什么GetHuman编写针对Kohl's问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Kohl's之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的当科尔的 USPS 送货丢失时,我该怎么办?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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