如何交换科尔的商品？

如果您需要从 Kohl's 换货，这篇文章可以提供帮助。它包含您将不需要的商品退回 Kohl's、换货和获得退款所需的所有信息。

Kohl's 退货选项

您可以退回从 Kohl's 在线商店购买的不需要的商品，方法是邮寄或退回 Kohl's 实体店。如果您对从 Kohl's 在线商店购买的商品有任何问题，例如商品损坏、丢失或您收到了错误的商品，请单击此处联系客户支持人员。

如何将网上购买的 Kohl's 商品退回实体 Kohl's 商店

获得退款或退货积分的最快方法是将商品带到 Kohl's 实体店。请务必随身携带订单发票，并在要求退货时向员工出示。要获取订单发票副本，请访问 Kohl's 网站，登录您的帐户，然后查看您的订单历史记录并找到您要退货的订单并打印发票。

如果您找不到订单发票，员工可以使用您用于支付订单的银行卡进行销售。

• Kohl's 卡：如果您在过去 180 天内使用 Kohl's 卡支付订单，店员可以查询购买情况并将您的积分退回到该卡上。
• 其他付款方式：对于其他付款方式，员工可能会向您发放公司退款或 Kohl's 商品积分。

通过邮寄方式退回 Kohl's 在线购买商品

您可以按照以下简单步骤退回不需要的物品：

1. 访问 Kohl's 网站并登录您的帐户
2. 转到您的订单历史记录并找到您要退货的订单，然后打印订单发票
3. 小心地将物品放入盒子中，并附上订单中提供的填写完整的退货表格
4. 将包裹寄回退货单上的地址

关于退货您需要了解什么

• 退回的商品不得使用或磨损
• 您必须在退货时附上原始标签
• 您承担任何退货运费
• 处理退货最多可能需要 30 天

交流

交换不能通过邮件进行。因此，如果您想要不同的颜色、尺寸或其他，您必须前往当地的 Kohl's 商店。记得带上订单发票，即使是平价换货。

注意：Kohl's 网上商店出售的某些商品可能是实体店不出售的独家商品。因此，在访问商店之前请务必检查是否有货。

通过货运方式交付的订单

通过货运运送的大件商品无法退回 Kohl's 商店。对于通过货运方式交付的订单：

• 查看发票底部是否有停车标志，然后按照这些说明进行操作
• Kohl's 不退还附加费和运费
• 除非商品有缺陷，否则您将需要支付 15% 的退货费。

退回认证合作伙伴产品

Kohl's 的所有认证合作伙伴产品均包含退货运输标签。包装产品并将运输退货标签牢固地粘贴到盒子上。将退货投递到您附近的运输中心。

单击此处获取进一步帮助。