如果从冰岛航空购买的机票名称错误,则必须在预订时更改名称,否则将无法上飞机。但是,Icelandair没有这样做的程序。相反,您必须取消预订,然后使用正确的名称进行新的预订。
您可能需要更改预订航班的姓名的原因有多种。您可能在购买机票时犯了拼写错误,或者自动填写功能可能不小心填写了错误的姓名。公司旅行可能突然需要由其他人参加。如果您预订了冰岛航空的航班并需要更改机票上的姓名,只需按照以下说明操作即可。
如果您通过第三方预订航班,则必须联系他们以更改您的姓名。
冰岛航空没有更改机票姓名的程序。它提供的唯一选择是取消您的航班并以正确的姓名重新预订。
1. 访问冰岛航空网页。
2. 登录您的帐户。
4. 从协助类型下拉菜单中选择取消预订。
5. 在“联系信息”下输入您的姓名和电子邮件地址。
6. 在“预订详细信息”下输入您航班的预订参考号和其他航班详细信息。
7. 完成验证码。
8. 单击发送按钮。
只要您的航班预定时间至少有一周,并且您在预订后 24 小时内取消,您就有资格获得免费取消。否则,可能会收取取消费用。这些取消费用的金额取决于您购买的机票类型。您将在五到七个工作日内收到退款至您购买时所用的同一帐户。
如果您在取消和重新预订航班时需要帮助,您可以联系冰岛航空的客户服务部门并与代表联系。您可以通过电话或帮助论坛与客户服务部门取得联系。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Icelandair之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的在冰岛航空预订时,如何更改我的名字?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。