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Ice.com 客户常见问题解答

最佳答案和操作指南

Ice.com 的电话号码是多少？

我们最常被问到的问题是如何与 Ice.com 客服人员沟通。点击此处获取联系信息、电子邮件和聊天选项、联系人工客服、等待时间等信息。

批量订单有折扣吗？

是的，Ice.com 为批量订单提供折扣。我们重视大量购买并有特殊定价选项的客户......
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Order Tracking

如何追踪我的订单？

要跟踪您的订单，只需登录您的 Ice.com 帐户并导航至“订单状态”部分即可。在那里，您将能够看到...
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Promo Codes

如何应用促销代码？

要在 Ice.com 上应用促销代码，只需进入结帐页面并找到用于输入促销代码的指定字段即可。进入...
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Returns

你们的退货政策是什么？

Ice.com 的退货政策简单且对客户友好。我们提供 30 天无忧退货期，从发货之日算起...
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Order Changes

我可以取消或更改订单吗？

是的，您可以在指定时间范围内取消或更改 Ice.com 上的订单。如果您想取消或更改订单，...
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Shipping Time

运输需要多长时间？

在 Ice.com，我们努力尽快交付您的订单。我们的运送时间通常为 3 至 7 个工作日，...
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International Shipping

你们提供国际运输吗？

是的，我们提供国际运输。在 Ice.com，我们相信每个人都应该能够获得我们的高品质珠宝和配饰，...
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Payment Methods

你接受什么支付方式？

在 Ice.com，我们提供各种便捷的支付方式，以提供无缝的购物体验。我们接受所有主要的信用卡，...
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Personalization

我可以雕刻或个性化我的物品吗？

是的，您可以在 Ice.com 上通过雕刻来个性化您的物品。我们提供各种可以定制的珠宝首饰，使它们......
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Warranty

你们的保修政策是什么？

在 Ice.com，我们对产品的质量和使用寿命感到自豪。为了保证您满意，我们提供慷慨的保修...
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Gift Wrapping

你们提供礼品包装吗？

是的，我们为在我们网站上购买的商品提供礼品包装服务。您可以在结帐时轻松地将礼品包装添加到您的订单中...
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Bulk Order Discounts

批量订单有折扣吗？

是的，Ice.com 为批量订单提供折扣。我们重视大量购买并有特殊定价选项的客户......
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