如果您是轮椅使用者或有残疾并需要特殊帮助，意大利航空公司可以提供帮助。在预订时或在飞行前48小时联系意大利航空公司，要求特别协助，包括轮椅协助。
携带残障旅行可能具有挑战性。好消息是，如果您乘坐意大利航空航班，您可以在需要时请求特殊帮助，包括轮椅协助。以下是如何请求帮助。
如果您使用轮椅或患有可能导致旅行困难的健康状况，您可以向意大利航空请求特别帮助。建议您在预订机票时通过预订中心提出特殊协助或轮椅协助请求。
请求特殊帮助时，请提供尽可能多的信息。这使得意大利航空的代表能够帮助您制定旅行计划并为您提供正确类型的帮助。对于某些特殊要求，您可能需要提供医疗证明，或者还可能要求您填写医疗信息表。
如果您在预订时没有请求帮助，您仍然可以在起飞前 48 小时内请求帮助。请求帮助的最佳方式是致电意大利航空代表，讨论您的具体需求。
如果您使用轮椅，请在预订航班时告知意大利航空公司。如果您携带电动或手动轮椅旅行，您需要通知航空公司。
意大利航空提供轮椅和助行器（包括医疗设备）的免费运输。这些物品安全地保存在专用的客舱储藏室中。如有必要，医疗设备可存放在头顶行李舱的优先区域。
如果您对所需帮助有任何疑问，请在旅行前联系意大利航空客户服务团队。代表将很乐意回答任何问题。您可以通过电话、电子邮件或通过公司网站进行实时聊天来联系意大利航空的客户服务团队。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题，GetHuman致力于寻找诸如ITA Airways之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始，并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里，我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题，因此我们扩展到了这一指南，并且这一指南每天都在增长。并且，如果您发现我们的我如何向意大利航空要求特别协助或轮椅协助？指南存在任何问题，请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南，请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您（客户）提供支持。使用它的人越多，获得的效果就越好。