Hughesnet Internet 服务好吗?

HughesLink 可能没有最好的客户服务代表之一,但在许多家庭的互联网电缆连接中发挥了重要作用。尽管对客户服务台提出了投诉,但该公司最近显示出积极的变化,卫星互联网的客户满意度有所提高,并成为农村地区最好的互联网提供商。此外,市场上的一些公司交易值得一看并获得建议,因为它们将为您节省很多钱。此外,由于最近客户满意度的提高,增量将成为实现 65% 客户满意度的积极优势。

Dec 9, 2022

HughesNet 是为客户提供高速互联网和电话服务的顶级提供商之一,业务遍及 17 个州。该公司还为其一些住宅客户提供自动化和安全服务。借助 HughesNet,您始终可以拥有家庭 Wi-Fi 体验,让您可以通过无线网络连接许多设备,并在整个房屋内提供快速连接。因此,您可以观看点播游戏,也可以在线观看比赛。此外,如果您遇到有关其互联网解决方法的任何问题,我们保证您可以获得可靠的客户服务。为了确定您是否可以采用 HughesNet 互联网服务,下面讨论了您应该根据客户评论考虑的一些因素。

HughesNet 的客户满意度是多少?

最近,大多数美国电信公司的客户满意度都有所上升,但HughesNet在这方面仍然呈现出逐步增长的趋势。美国客户满意度指数根据不同有线互联网公司提供的服务和交易发布了年度结果。发布的调查显示,HughesNet 的客户满意度仍为 1.01 分(满分 5 分)。

最近,根据 JD Power 的评级,HughesNet 获得了 621 分(满分 1000 分),尽管根据 ACSI 报告,与所有 46 个行业相比,该行业的排名仍然最低。 HughesNet 被评为农村地区最佳互联网提供商,并跻身美国顶级卫星互联网提供商之列。 HughesNet 在互联网服务市场中也排名第七。该分数是由于客户对 HughesNet 的整体 ISP 给予负面评价。

HughesNet 客户投诉有哪些?

大多数接受 HughesLink 有线电视服务采访的客户都抱怨客户服务很差。一位客户抱怨说,他只安装了该服务三个月,就不得不更换调制解调器三次,并与技术人员预约两次。因此,客户要求该公司赔偿其提供的不良服务。

HughesNet 电缆差分额定值

为什么客户选择 HughesNet 作为他们的互联网服务提供商:

  • 声誉 - 30%
  • 因为他们有最优惠的价格 - 11%
  • 家人或朋友推荐 - 22%
  • 由于 HughesLink 的其他计划 - 15%
  • 来自电视广告 - 3%
  • 遗传自父母 - 6%
  • 看到在线广告 - 9%
  • 公司网站和移动应用程序易于使用且有帮助 - 4%

为什么当前客户推荐 HughesNet 电缆:

  • 我会推荐这家公司 - 48%
  • 我可能会推荐这家公司 - 26%
  • 中性反应 - 20%
  • 我不会推荐这家公司 - 3%
  • 我可能不会推荐这家公司 - 3%

HughesNet 客户是否希望他们选择康卡斯特?:

  • 是:50%
  • 否:50%

进一步的问题?

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Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

为什么GetHuman编写针对HughesNet问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如HughesNet之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的Hughesnet Internet 服务好吗?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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HughesNet 的客户满意度是多少?
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