如何取消我的《赫斯特杂志》订阅并获得退款?

如果您已经收到一份《赫斯特杂志》的订阅,并且希望取消,则可以通过这些有用的提示来实现。

18 nov. 2019

赫斯特杂志是全球最大的月刊杂志发行公司之一。该组织总共拥有25多种美国杂志和300多种国际版本。该公司成立于1887年,总部位于纽约。他们的一些比较流行的杂志包括《乡村生活》,《世界性》,《良好客房整理》,《流行机械学》和《集市》。

如果您已经收到一份《赫斯特杂志》的订阅,并且希望取消,则完全有可能。并且根据您的取消原因,您可能有资格获得退款。如果您收到的订阅没有注册,或者意外注册,则有资格获得全额退款(只要您没有等待太久!)请按照以下分步说明取消Heart杂志的订阅,并得到退款。

意外订阅

许多《赫斯特杂志》订阅都提供抽奖竞赛。这些竞赛要求您购买杂志或订阅才能参赛。但是,在填写表格参加比赛时,您可能不小心选中了要求您订阅杂志的框。

  1. 取消的第一步是首先确认您已订阅。查看您的电子邮件,以查看是否收到有关订阅该杂志的确认信。

  2. 您还可以查看Hearst客户服务页面,以查看您的帐户下是否有订阅。转到https://w1.buysub.com/pubs/HR/ZCD/help_SERV.jsp?cds_page_id=164140&cds_mag_code=ZCD

  3. 按照“访问您的帐户”下的说明查看您是否已订阅。

  4. 如果找到订阅,则可以致电《赫斯特杂志》客户服务团队,并要求取消订阅并退款。说明您没有故意订阅,可以退还收到的任何杂志。

  5. 确保您收到一封确认退款问题和取消订阅的电子邮件。让客户服务代表保持联系,直到您确认收到电子邮件为止。

邮件中显示不需要的杂志

  1. 如果邮件中出现不需要的杂志(您从未订阅过),则需要立即采取行动。

  2. 杂志中应该有联系信息,您可以用来取消订阅。您还可以选择划掉您的地址,写“取消”和“返回发件人”并将杂志放在邮箱中。请注意,这不能保证退款,因此最好与客户服务代表联系。

  3. 如果杂志尚未向您收取款项,则您仍不应忽略不必要的杂志订阅。在美国,公司对从未签署过的订阅收取款项是非法的。但是,如果您继续收集杂志而没有接触它们,则可以说您开始使用订阅,并且公司可以尝试收取未付的费用。

致电赫斯特杂志团队

无论订阅如何进行,您最好的选择就是与赫斯特客户服务团队联系。客户服务代表将能够停用您的帐户,批准退款,向您发送确认电子邮件,甚至根据您的记录告诉您订阅的发生方式。这是有用的信息,因此您可以确保以后不再发生。

如果您有意注册订阅但现在改变了主意,则此选项也是最佳途径。在这种情况下,您可能需要支付取消费用或为所收集的杂志支付未付费用。

请注意,《赫斯特杂志》的客户服务团队每周7天,每天24小时为您服务。与某人说话的平均等待时间为14分钟。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

为什么GetHuman编写针对Hearst Magazines问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Hearst Magazines之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何取消我的《赫斯特杂志》订阅并获得退款?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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