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HealthCare.gov 客户常见问题解答

最佳答案和操作指南

HealthCare.gov 的电话号码是多少？

我们最常被问到的问题是如何与 HealthCare.gov 客服人员沟通。点击此处获取联系信息、电子邮件和聊天选项、联系人工客服、等待时间等信息。

我可以在一年内更换健康保险计划吗？

是的，您可以在一年内更换健康保险计划，但仅限于某些情况。医疗保健市场允许...
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Overview

什么是医疗保健市场？

医疗保健市场，也称为健康保险市场，是在平价医疗保健框架下建立的在线平台...
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Enrollment

谁有资格通过 Marketplace 加入健康保险计划？

任何美国公民或合法居民都有资格通过 Marketplace 加入健康保险计划。这包括...
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Enrollment Period

市场的开放注册期是什么时候？

Marketplace 的开放注册期通常为每年 11 月 1 日至 12 月 15 日。在此期间，个人...
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Marketplace Plans

市场提供哪些类型的健康保险计划？

医疗保健市场提供各种健康保险计划，旨在满足不同的需求和预算。这些计划...
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青铜、白银、黄金和白金计划之间有什么区别？

青铜、白银、黄金和白金计划之间的区别在于它们提供的承保水平和费用分摊。青铜...
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Required Documents

通过 Marketplace 申请健康保险需要哪些文件？

要通过市场申请健康保险，您将需要某些文件来验证您的资格和收入信息......
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Doctor Options

如果我加入 Marketplace 计划，我可以保留目前的医生吗？

是的，在大多数情况下，如果您加入 Marketplace 计划，您可以保留当前的医生。不过还是要看具体的计划...
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Penalties

没有健康保险会受到什么处罚？

没有健康保险的处罚通常称为个人强制处罚。自2021年起，处罚不再...
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Pre-existing Conditions

我可以通过 Marketplace 获得原有疾病的保险吗？

是的，Marketplace 确实为原有疾病提供承保。根据《平价医疗法案》(ACA)，保险公司...
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Plan Switching

我可以在一年内更换健康保险计划吗？

是的，您可以在一年内更换健康保险计划，但仅限于某些情况。医疗保健市场允许...
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帮助我解决HealthCare.gov客户服务问题

询问您对HealthCare.gov客户服务的任何问题。我们将尽力立即给您答复。
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