如果我的夏威夷航空航班延误该怎么办?

了解夏威夷航空公司的航班延误以及如何为您带来的不便获得补偿时该怎么办。

९ जुल. २०२०

夏威夷航空是夏威夷州最大的航空公司。该航母始于夏威夷的檀香山,始于1929年,现已飞往32个目的地。如果您预订了夏威夷航空的航班,但航班已经延误,请按照以下步骤操作:


在线检查航班状态

  1. 第一步是确认您的航班已延迟。
  2. 前往https://www.hawaiianairlines.com/
  3. 通过航班号或航线检查您的航班状态。
  4. 填写详细信息,然后选择“航班状态”。
  5. 如果您的航班在这里显示为延迟起飞,请继续执行下一步。
  6. 夏威夷航空将尽最大努力与您保持联系,以更新您的延迟航班。但是,责任最终落在您身上,以随时了解情况。
  7. 您的延迟航班将显示新的出发时间。确保您已经在机场,并准备好在这个新的起飞时间之前登机。大约每十分钟检查一次航班状态,以获取更新和更改。例如,有时延迟的航班能够在其原始时间起飞,并且乘客将需要准备在原始时间登机。
  8. 如果您的航班延误时间足以影响您的旅行,则可以尝试与夏威夷航空客户服务联系,以获取有关您选择的更多帮助。


致电夏威夷航空客户服务

您可以致电夏威夷航空客户服务团队 ,说明您的情况,并询问您的选择。您需要向客户服务代理提供您的法定名字和姓氏以及航班号。尝试使用已经考虑过的解决方案打电话给您,例如,要求提供航班旅行凭证或转移到另一条路线上的航班。

请记住,不能保证会为您提供任何其他选择,但是尝试并没有什么坏处。


通过实时聊天联系夏威夷航空客户服务

夏威夷航空的另一种联系方式是通过实时聊天功能。您将需要向客户服务代理提供详细信息,以证明您的身份,航班号以及情况的说明。询问您针对情况的选择,看看是否有任何可能改善延迟。

不幸的是,我们无法保证会为您提供其他选择。


进一步的问题?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Hawaiian Airlines之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如果我的夏威夷航空航班延误该怎么办?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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