如何通过我的Gmail帐户获得技术支持?

Gmail中并没有很多需要技术支持的东西,但确实有很多事情令人困惑和沮丧。以下是获得有关Gmail常见问题的帮助的方法。

Jul 15, 2019

Gmail是地球上最受欢迎的电子邮件服务。尽管这种情况很少发生,但大量的Gmail用户已确保确实时有发生技术问题。从Google获得您的Gmail帐户的技术支持相对简单。 Google列出了所有服务用户所面临的常见主题和问题的详尽列表。人们可以通过访问此列表并按照提供的说明解决大多数技术问题。但是,如果您的问题超出了列表所涵盖的范围,则可以直接与Google联系。您可以通过两种方式获得Gmail帐户的技术支持:

使用Google支持

  1. 打开您的网络浏览器(最好是Google Chrome浏览器),然后转到https://support.google.com/
  2. 将出现以网格图案排列的选项列表。由于要搜索对Gmail帐户的支持,因此请单击Gmail。
  3. 下一步是评估可用的支持选项。出现主题列表。在列表中的选项中查找专门影响您的帐户的问题。如果没有适合您的主题,请在年龄上限的搜索字段中键入您的问题,然后单击“ Enter”以查看出现的问题。
  4. 选择您认为最相关的选项。单击选项后,将显示更多特定选项的列表。如果您在搜索栏中键入查询,则会出现一个下拉菜单,其中列出了可能的有用主题。
  5. 选择一个支持资源主题,该主题的文章页面应出现
  6. 认真按照本文提供的说明进行操作,并尝试解决您的技术问题。在开始执行这些说明之前,请仔细阅读本文,这是一个谨慎的想法。如果您的技术问题很复杂,则可能必须按照几篇文章中的说明来最终解决问题。

直接与Google联系

Google没有电话号码,因此直接联系他们的最佳方法是通过其在线帮助中心。通过这种途径与Google接触应该解决的是并非紧急的复杂问题。原因是因为Google平均需要51个小时才能解决您的Gmail帐户问题。您可以通过GetHuman找到服务台联系人。

如果您使用的是非像素型号的Android,则可以通过以下步骤拨打支持号码列表:

  1. 打开Google支持页面
  2. 选择“像素电话”选项
  3. 在后续页面的右上角,您将看到“联系我们”标签
  4. 点击“ Android设备支持”,电话号码列表将出现在下拉菜单中。拨打任何电话号码以获得您的Gmail帐户的技术支持

如果您使用的是Google的像素电话,则可以通过以下方式从Google获得基于聊天或电话的支持:

  1. 打开Google支持页面
  2. 选择“像素电话”选项
  3. 在后续页面的右上角,您将看到“联系我们”标签
  4. 点击“像素设备支持”,然后选择您的设备像素型号
  5. 如果需要电话选项,请选择“请求回叫”,如果希望即时消息,请选择“请求聊天”
  6. 按照提供的说明获取有关Gmail的技术支持

您还可以从在线论坛获得Gmail帐户的技术支持。但是,请提防冒充Google支持人员的骗局号码。仅拨打Google网站上列出的电话号码。

如果其他所有方法均失败,则最后一种选择是将蜗牛邮件发送到1600 Amphitheatre Parkway Mountain View,CA94043。但是,Google可能不会响应以这种方式发送的查询。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

真实人的帮助

我们与一家美国公司合作,拥有 24/7 的实时技术支持专家。立即享受 5 美元的一周试用会员资格并与专家交谈。
与专家聊天

为什么GetHuman编写针对Gmail问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Gmail之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何通过我的Gmail帐户获得技术支持?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

Gmail

问5 years ago
已浏览767,649次
Gmail
gmail技术支持
gmail帐户帮助
技术支持
gmail技术支持
gmail帐户
技术支援

立即与专家交谈

我们与美国的专家帮助网站合作,为您提供 24/7 的技术支持。享受 5 美元的一周试用会员资格,立即与现场专家聊天。
获取实时专家帮助
此页面是否有帮助?需要工作
共享是GetHuman免费客户服务联系信息和工具的强大力量。你可以帮忙!