如果我的边境航空公司的航班延误了怎么办？

航班延误的确可能发生，而且确实发生，原因包括天气，机械，空中交通管制。而且它们可能会带来不便和困扰，尤其是在您急于开始的时候。本指南将为您提供建议，如果您延误与Frontier Airlines的航班后该怎么办。

边境的延误政策

1. 我们会尽力传达每次航班更新的信息，因此预订时保留您的电话号码和电子邮件可帮助Frontier与您取得联系。如果您通过旅行社预订，Frontier将通过他们进行沟通，旅行社必须与您联系。
2. 如果延误是在您登机后甚至飞机降落之后发生的，Frontier不仅会向您提供有关情况的最新信息，而且还会在安全和保障条件允许的情况下为您提供必要的基本信息（如果延误是扩展。将提供食物，水，使用洗手间设施和医疗服务。
3. 延误可能是由于Frontier控制下的事件（例如机械或维护问题）引起的，也可能是由于不可控制的事件（例如天气变化或因鸟击而造成的损坏）引起的。无论延误的原因是什么，Frontier都会通过预订下一个可用的航班，帮助您到达目的地。如果是由可控制的问题引起的，则此重新预订不收取任何额外费用。
4. 在无法控制的情况下，除了协助您预订新航班外，通常不需要担保。您可能需要支付所有预订费用的差额，包括费用。
5. 如果您的航班被取消，那么您将获得机票未使用部分的退款。退款通常在Frontier收到合格的国内和国际航班的完整退款申请后的7个工作日内处理。由于帐单周期的关系，信用卡退款通常不会立即反映出来。

你可以做什么

1. 提供最佳的电话号码和电子邮件地址，以防Frontier需要与您交流。
2. 预订您自己的航班，而不是使用旅行社。
3. 使用国家气象局注册天气更新。
4. 如果可能，请获取旅行者保险并仔细研究保单。
5. 如果可能的话，只能带手提包旅行。
6. 在预订任何航空公司之前，请务必研究位于以下位置的交通运输部《乘客权利法案》 https://www.transportation.gov/airconsumer/fly-rights#Delayed-and-Cancelled-Flights并研究航空公司确切的政策。可以在https://www.flyfrontier.com/travel/travel-info/travel-policies/上找到Frontier的旅行政策。
7. 如有任何疑问，请在此处致电Frontier Airlines。