Updated

Evernote 客户常见问题解答

最佳答案和操作指南

如何联系Evernote客户服务?

我们最常被问到的问题是如何与 Evernote 客服人员沟通。点击此处获取联系信息、电子邮件和聊天选项、联系人工客服、等待时间等信息。

如何重置我的印象笔记密码?

本文讨论重置 Evernote 密码的方法。为知道当前密码以及...的用户提供了选项。

如何在 Evernote 上更改我的登录电子邮件?

您可以通过更改帐户设置来更改 Evernote 登录电子邮件。验证密码后,提供您的新电子邮件地址......
询问有关Evernote客户服务的任何问题,立即获得答案。

最近 Evernote 个客户问题

I got a new iPhone and could not recover my old notes from iCloud.

Evernote's notes are not stored locally on your device, but rather on Evernote's servers. So if you've got a new iPhone, you simply need to download the Evernote app again and log in using your Evernote account credentials. Your notes won't be recovered from iCloud because they don't get saved there in the first place. Once you log in, your notes should sync and you should be able to access all of your previous notes as long as you have an internet connection. If there are any sync issues, make sure your app is up to date and you are logged into the correct account.
询问时间:Apr 20, 2024 4:18 PM

I'm getting this error: Sorry, we're having some trouble loading evernote web. try reloading the page

This error message often points to an issue with either your internet connection or the browser you're using. First, check your internet connection to ensure it's stable. If your connection is fine, try clearing your browser's cache and cookies, or using Evernote in a private or incognito browser window. If these steps don't resolve your issue, attempt to access Evernote using a different browser or device.
询问时间:Apr 15, 2024 1:25 PM

Meine alte E-Mailadresse ist nicht mehr verfügbar. Was kann ich tun?

Wenn Ihre alte E-Mail-Adresse nicht mehr verfügbar ist und Sie auf Ihr Evernote-Konto zugreifen müssen, sollten Sie einen Antrag auf Änderung Ihrer E-Mail-Adresse stellen. Sie können dieses Formular über die Evernote-Hilfe und Lernressourcen zugreifen. Sie müssen die E-Mail-Adresse angeben, die Sie ändern möchten, und die neue Adresse, die Sie verwenden möchten. Stellen Sie sicher, dass Sie Zugriff auf die neue E-Mail-Adresse haben, da Evernote einen Bestätigungslink sendet, um den Wechsel der E-Mail-Adresse abzuschließen. Bitte beachten Sie dazu die Sicherheitstipps von Evernote und teilen Sie niemals Ihr Passwort mit anderen.
询问时间:Apr 14, 2024 2:28 PM

I have paid but cannot get access to my notes

It's possible your payment might not have processed correctly, or it might just take a bit for your subscription status to update. Sometimes logging out then logging back in can help to update your subscription status. If you've made payments via an app store, be sure that the same email you use for Evernote is the one you have used for the app store. Finally, make sure your device is connected to the internet, so it can sync with Evernote's servers to update your account status. Account issues may also stem from software, so ensure the Evernote app is updated on your device.
询问时间:Apr 8, 2024 3:18 PM

I had the teams plan, now it expired and it won't let me renew on the team plan, only personal. How do I renew to team plan and get my 10+ years of notes back?

It sounds like you might have been automatically downgraded to a personal plan after your Teams plan expired. To renew your Evernote Teams subscription, go to the 'Billing' page in the admin console and follow the instructions to renew your plan. As for your notes, no notes are deleted when your subscription ends. All of the content you've created and saved in Evernote remains in your account, even if you can't immediately access it due to subscription changes. Once you return to the Teams plan, you should regain all previous access.
询问时间:Apr 3, 2024 2:19 PM

帮助我解决Evernote客户服务问题

Data Management

如何在 Evernote 上恢复已删除的笔记?

本文讨论在 Evernote 中恢复已删除笔记所需的步骤。它分享了广泛的所需的不同步骤...

我可以在多个设备上同步我的 Evernote 帐户吗?

是的,您可以在多个设备上同步您的 Evernote 帐户。 Evernote 提供跨设备无缝同步,允许...

Evernote 中的笔记数量有限制吗?

不,Evernote 中的笔记数量没有限制。您可以根据需要创建并保存任意数量的笔记,确保...

我可以将文件导入 Evernote 吗?

是的,您可以将文件导入 Evernote。 Evernote 允许您轻松导入各种类型的文件,包括文档、PDF、图像……

我可以离线访问 Evernote 吗?

是的,Evernote 可以离线访问。 Evernote 提供了离线笔记本功能,允许用户访问他们的笔记,甚至...

我可以上传到 Evernote 的最大文件大小是多少?

您可以上传到 Evernote 的最大文件大小取决于您拥有的帐户类型。 Evernote Basic 用户可以上传文件...

我的数据在 Evernote 中安全吗?

是的,您的数据在 Evernote 中是安全可靠的。 Evernote 非常重视您信息的安全和隐私。他们采用行业标准...

Account Management

如何重置我的印象笔记密码?

本文讨论重置 Evernote 密码的方法。为知道当前密码以及...的用户提供了选项。

如何在 Evernote 上更改我的登录电子邮件?

您可以通过更改帐户设置来更改 Evernote 登录电子邮件。验证密码后,提供您的新电子邮件地址......

Language Support

Evernote 是否提供英语以外的语言版本?

是的,Evernote 除英语外还提供多种语言版本。 Evernote 支持多种语言,包括但不...

Customization

我可以在 Evernote 中自定义笔记的外观吗?

是的,您可以根据自己的喜好自定义 Evernote 中笔记的外观。 Evernote 提供了多种格式选项...

Collaboration

Evernote 是否具有与他人一起处理笔记的协作功能?

是的,Evernote 提供了与他人一起处理笔记的协作功能。借助 Evernote 的协作功能,多个用户...
我们会查看客户向 GetHuman 报告的 Evernote 个问题,以确定哪些问题最为常见,以及需要花多少时间研究如何解决这些问题。
已向 GetHuman 报告 Evernote 个问题
常见问题目录

与专家聊天

我们与一家位于加利福尼亚州的专家帮助公司合作,为您提供 24/7 的技术支持专家。立即享受 5 美元的一周试用会员资格并获得真正的支持技术人员的帮助。
与专家交谈

为更多公司提供答案

此页面是否有帮助?需要工作
共享是GetHuman免费客户服务联系信息和工具的强大力量。你可以帮忙!
Updated