如何删除Etsy上的过往购买记录?

无法删除您在Etsy上的购买记录。但是,这不是问题,因为没有其他人可以查看。卖家可以通过几个简单的步骤隐藏其已售商品页面。如果您需要客户服务团队的帮助,则可以通过电话,实时聊天,电子邮件,Twitter,Facebook或帮助台与他们联系。

9 déc. 2022

在Etsy上购买商品后,没有其他人可以查看。但是,他们可以查看您留给卖家的评论。请按照以下步骤查看您过去的Etsy购买:

1.通过应用程序或网站登录Etsy。

2.点击“您”,然后点击“购买和评论”

3.找到相关订单并单击

4.您可以查看您的运送状态

如果您是卖家,则可以按照以下步骤隐藏页面的已售商品:

1.开店经理

2.点击“设置”,然后点击“选项”

3.向下滚动到“出售的物品”并将其隐藏

您甚至可以在取消后继续查看该页面。但是,买家无法做到。

更新或隐藏已售商品

如果您已经制作了商品,则可以续订商品以再次出售。您可以根据自己的喜好在公共商店中隐藏该商品。请按照以下步骤续订已售商品。

1.打开选项“商店经理”,然后打开“订单和运输”

2.单击项目标题旁边的图标,然后单击“续订”

3.您将找到在续订之前编辑列表的选项。

4.更新您的已售商品信息后,它将保留其URL,仰慕者和观看次数

如何续订多个已售房源

1.打开商店经理,然后打开清单

2.单击“售罄”过滤器

3.标记您要续订的所有项目

4.单击“续订”或单独编辑项目

5.续订的清单将在续展之日起四个月后到期。

无法永久删除您在Etsy上的购买。幸运的是,您的购买记录是私人的,因此无需这样做。如果您对购买Etsy有任何疑问,请寻求客户服务团队的帮助。

联系支持团队

如果需要帮助,有很多联系Etsy的方法。电话支持是最方便的支持选项。与代理人交谈是最快捷的方式。他们会听您的话,并为您提供最相关的帮助。如果您需要与座席交谈,实时聊天可能是不错的支持选择。它是电话支持的最佳替代方法。

如果您不需要与座席交谈,则电子邮件支持是最好的支持选项。向Etsy支持团队发送简短的电子邮件,其中包含您的问题的详细信息以及希望获得的帮助。他们会尽快答复您。电子邮件支持是一个很好的选择,因为您可以将聊天记录用作将来的参考。

如果您不介意在公共场合寻求帮助,那么Facebook和Twitter是不错的支持选择。您可以从支持团队和公众那里获得答案。如果支持代理无法在Twitter或Facebook上为您提供帮助,则建议您通过电话或电子邮件与他们联系。

在探索其他选项之前,请考虑从服务台寻求支持。帮助页面涵盖了您可能会遇到的一些最常见的问题。它具有针对性的提示,建议和提醒。它是大多数Etsy客户的第一个支持选项。

进一步的问题?

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