如何获得电子艺术的技术支持?

但是,游戏确实面临一些技术问题,其中大多数易于解决,而其他游戏则需要技术帮助才能解决。如果您在EA电子游戏中遇到任何技术问题,则可能应该尝试让它们为您提供帮助。以下是一些有用的技巧来帮助您。

18 nov. 2019

电子艺界(EA)是地球上最杰出的视频游戏发行商之一。自1982年以来,该公司就拥有开发视频游戏的悠久历史。

EA游戏是世界上设计最完善,编程效率最高的游戏。您很少听到有关EA视频游戏出现故障的问题。

但是,游戏确实面临一些技术问题,其中大多数易于解决,而其他游戏则需要技术帮助才能解决。如果您在EA电子游戏中遇到任何技术问题,则可能应该尝试并寻求他们的帮助。

EA游戏的较新版本具有自己的技术支持。很高兴知道,不管您使用哪种游戏,都有一些渠道可以从EA游戏获得技术支持。

答案总部

电子艺界有一个非常全面的支持页面,您可以在其中获得名为Answers HQ的技术支持。支持页面非常详细,其中包含数千篇文章,以帮助游戏玩家解决游戏问题。

在Answers HQ上获得技术支持的最佳方法是选择需要帮助的游戏。然后,您将被带到该游戏的个人帮助页面。在游戏的帮助页面上,您将看到一个可供选择的主题列表。您也可以直接从游戏的支持页面选择技术支持。

Answers HQ的解决方案来自EA游戏社区。该社区由来自世界各地的1400万游戏玩家组成。

您可以在支持页面上浏览最流行的问题的答案,也可以在搜索栏中发布查询并评估给出的答案。

EA游戏论坛包括社区成员对其他EA游戏用户在页面上发布的回复。解决方案可能会有所不同,因此它为您提供了尝试不同问题解决方案并找到可行方法的机会。

此外,如果没有现成的答案,则该帖子将保留在论坛上,直到有人找到解决方案为止。论坛中的成员将根据其回答的有效性而获得奖励,因此您可以确保答案迟早会出现。

技术支持页面

电子艺界在答案总部设有单独的技术支持页面。可以从EA帮助页面访问技术支持页面。

技术支持页面包括EA游戏用户提出的技术问题的解决方案。这里有一个主题列表供您选择,但是您可以在搜索栏中描述您的问题并仔细阅读此后介绍的文章。

由于页面上的文章数量庞大,因此,如果您仅在搜索栏中输入某些关键字,则效果会更好。然后,页面将向您显示包含您提交的关键字的文章。

获得技术支持的其他选择包括联系客户支持。您可以通过以下方式联系客户支持:

网站

您可以通过以下步骤从EA通过其网站获得技术支持:

  1. 打开EA帮助页面并登录到您的帐户
  2. 滚动到页面底部,然后单击“联系我们”
  3. 选择您需要帮助的游戏,如果您的EA帐户需要帮助,请选择“来源”
  4. 选择您在PS4,Xbox或PC上播放的平台
  5. 选择您需要帮助的主题
  6. 选择您需要帮助的问题
  7. 点击“选择联系人选项”,您将被带到带有建议支持选项的页面。选择最适合您的一种。

服务台

您可以通过其在线帮助台向EA提出技术问题,该问题将在10个小时内解决。

可以从GetHuman检索在线帮助台的地址。

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