如何在Easyjet上获得航班退款?

如果您对在Easyjet上预订的航班改变主意,则可能有资格获得退款。这些有用的提示可以帮助您退款。

Apr 12, 2021

如果您对在Easyjet上预订的航班改变主意,则可能有资格获得退款。要取消航班,您可以通过电话联系支持团队。

使用Easyjet,您购买的所有门票均不予退还。您可能无法取消整个航班并获得全额退款。但是,可以付费更改日期和名称。如果您在预订后的24小时内取消预订,则有可能获得退款。

取消Easyjet航班

可以取消Easyjet上的航班。它提供的FLEXI票价比标准机票贵很多。使用该机票,您可以在取消航班时获得退款。

如果您希望在预订后24小时内取消航班,请考虑将其出售给其他人。您也可以修改您的预订以匹配您的新旅行计划。如果您只需要在其他日期旅行,则可以使用其他航班。如果这对您不起作用,则可以选择更改乘客的姓名。

这意味着您可以将预订转移给其他人。

如果您需要在24小时内取消航班,只需几个简单的步骤即可。您将获得全额退款减去取消费用。请按照以下步骤取消您的预订;

1.导航到该网站,然后点击页面顶部的“管理预订”选项

2.使用您的预订参考,密码和电子邮件地址登录到您的帐户

3.点击取消按钮

4.支付您的取消费

如果您想取消航班,但预订后已经超过24小时,则必须与客户服务团队联系。您可以在上午8点至晚上8点之间通过电话与他们联系。

更改航班

由于取消航班后您无法获得退款,因此更改它可能是个好主意。根据您的需求更改预订。在Easyjet的网站上,您可以更改航班的许多详细信息,包括航班的名称,日期和时间。请按照以下步骤在线更改您的预订。

1.登录到您的帐户

2.点击选项“管理预订”。此选项使您可以更改座位,航班日期,时间和名称。您也可以使用该选项在预订中添加座位和行李。

3.找到您需要的部分并进行适当的更改

4.随身携带借记卡和信用卡。您可能需要支付更改费用

5.提交更改

6.您将收到一封确认电子邮件,其中包含您航班的新详细信息

更改航班的价格因您希望更改的类型,一年中的时间以及选择与Easyjet的联系方式而异。

有很多联系Easyjet的方法。如果您想与代表交谈,最好的方法是通过电话。您平均需要91个小时与一位代表联系。请他们帮助您取消航班,并在可能的情况下获得退款。

如果您不急于寻求帮助,可以通过电子邮件寻求帮助。您平均会在100个小时内收到答复。

服务台是寻求帮助的另一种好方法。它具有大量有用的提示和提醒。服务台为您提供了与其他Easyjet客户互动并从他们的经验中学习的机会。

进一步的问题?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

为什么GetHuman编写针对Easyjet问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Easyjet之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何在Easyjet上获得航班退款?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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