如何将我的互联网提供商切换到 Earthlink?

如果您打算切换到 EarthLink 的互联网服务,请检查您所在州有哪些可用的计划。官网和客服帮您查找计划的可用性和费用。您可以根据其政策继续取消您当前的互联网服务。客户代表可帮助您完成 Internet 服务的转换。

9 déc. 2022

EarthLink 是最大的互联网服务提供商之一,具有广泛的可用性。该公司提供互联网接入、网络托管、高级电子邮件、数据安全和隐私产品。

为了更顺利地过渡到新的互联网提供商,请务必遵循以下步骤:

查看您之前计划的条款

首先查看您当前提供商的政策。检查您是否签订了一年或两年的合同。如果您的终止日期临近,您可以开始浏览并比较不同公司的互联网计划。

如果您想在合同到期前更换互联网提供商,请检查该公司是否有提前终止的处罚。有些服务会产生诉讼,例如提前终止费。费用可能会根据您的互联网套餐和提供商的不同而有所不同。

检查您所在地区有哪些计划可用

每个州的连接类型和包都不同。了解 EarthLink 是否提供您想要的计划非常重要。

该公司的官方网站使您能够了解您所在地区提供的服务。通过执行以下步骤,您可以验证该计划的可用性:

  1. 单击“产品”选项卡。
  2. 在“互联网”部分下,选择“住宅互联网”选项。
  3. 在“检查我所在区域的互联网可用性”框中,输入您的地址和邮政编码。
  4. 现在,检查您所在地区的可用计划和费用。

取消您之前的服务

如果新提供商提供更好的计划,您可以继续取消之前的互联网订阅。确保核实前一家公司是否有退出程序并遵守。

您可能需要归还从公司租用的路由器、调制解调器和其他设备。及时归还此类设备。任何逾期退货或损坏都会使您承担处罚。

以前的提供商很可能会尝试说服您继续使用相同的服务。他们可能会以更低的费率和更多的福利提供更好的计划。分析这些交易是否对您更有利。如果没有,您可以确认取消并完成退出手续。

联系客服

接下来,您可以联系客服将您的互联网套餐切换至 EarthLink。询问该公司的互联网服务、速度和费用。此外,请检查您是否有资格享受任何折扣。

请务必了解设备和安装价格。确认您的互联网套餐后,您可以预订安装。在您方便的时候安排设置日期和时间。客户代表可能会询问您的姓名、电子邮件地址、电话号码和街道地址。

您还可以通过其实时聊天功能联系该互联网公司。您可以 24/7 收到有关您的疑问和疑问的即时回复。

客户代表协助您选择正确的 EarthLink 互联网计划。

进一步的问题?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

为什么GetHuman编写针对Earthlink问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Earthlink之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何将我的互联网提供商切换到 Earthlink?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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