如何更改或取消长荣航空的航班？

您需要使用长荣航空更改航班吗？不得不更改或取消航班会给您带来极大的不便，特别是如果您希望度过一个假期。 EVA Air使该过程变得容易。

该系统允许在出发日期前三至七个小时至360天修改您的机票。修改通常适用于同一预订下的所有乘客。

您必须联系长荣航空预订中心，以进行符合以下条件的在线和移动交易；

1.您的预订包含特殊要求，长荣航空预订中心可能需要处理这些要求。一些要求包括：宠物运输，某些医疗需要和随身行李。

2.您在多城市/中途停留渠道购买了交易

3.您有一张升舱的机票

4.您想要更改为与原始机票上的城市不同的城市

5.您的预订包括额外的服务付款，例如预付费Wi-Fi和预购行李

6.预订记录不是您机票的原始预订

7.乘客人数与原始预订记录上的人数不同

8.您之前已经手动修改了票证

9.您的预订有九名以上的乘客

网站或应用程序上的更改/取消航班选项

您可以使用此功能更改在移动应用程序或网站上购买的票证。如果您更改航班，则您的特殊要求将被更改。如果您希望保留您的特殊要求，则必须在线提出新要求。

取消长荣航空航班

长荣航空支持除通过网站购买和退款的机票以外的所有机票。如果您想获得奖励机票的退款，则必须寻求EVA当地售票处的帮助。一旦您取消航班并要求退款，它将立即得到处理。您应该会在几周内收到列出退款的对帐单，但可能最多需要两个月的时间。

如果您的机票有资格退款，则您使用信用卡在网站或EVA售票处购买的可选产品和服务将在七个工作日内退款。该金额将退还到您的信用卡中。

如果您没有取消机票而没有出现，则不会支付任何取消费用。您的座位只会分配给其他人，但是机票的全部费用都将浪费掉。那会损失很多钱。如果您以后找借口出现，则航空公司可能无法在此时为您提供帮助。

如果您无法在网站或移动应用程序上取消或更改航班预订，则应联系客户支持团队。

从长荣航空获得帮助的最好方法是通过其服务台。它具有许多提示和提醒，可以帮助您快速到达客户支持团队或售票处。如果找不到适合您的信息，则可以开始新的对话。您将根据其他EVA Air客户的经验获得建议。

与他们联系的另一种方法是在电话上。您平均需要四分钟与代理联系。与代表交谈时，请解释您想取消或更改航班，并向他们提供他们可能需要的任何详细信息。客户支持团队全天候24/7。您可能无法通过电子邮件，实时聊天或其社交媒体网站获得支持。