简而言之：如果您在登录 Dropbox 帐户时遇到问题，可能是因为您输入了错误的密码。要恢复访问权限，您可以访问 Dropbox 网站上的忘记密码页面来重置密码。您将收到一封电子邮件，其中包含重置密码的链接。如果您忘记了与您的帐户关联的电子邮件地址，可以使用借记卡和信用卡费用查找工具。对于团队帐户，您可能需要向管理员咨询有关单点登录和密码控制设置的信息。如果您的帐户出现可疑登录尝试，Dropbox 会向您的电子邮件地址发送一次性安全代码。
您在登录 Dropbox 帐户时遇到问题吗？您可能输入了与您的帐户关联的电子邮件地址的错误密码。在这种情况下，您可以通过重置密码来恢复对 Dropbox 帐户的访问。如果您使用的是 Dropbox 团队帐户并且无法重新登录，则您帐户的管理员必须已打开单点登录或启用密码控制。您的帐户也可能被暂停，或者您已被从团队中删除。进一步阅读以了解如何恢复您的 Dropbox 帐户访问权限。
转至忘记密码页面，通过 Dropbox 重置密码。使用此链接：https://www.dropbox.com/forgot
输入与您的 Dropbox 帐户关联的电子邮件地址。
查找 Dropbox 发送的重置密码电子邮件，然后单击链接以重置您的密码。
重置密码后，您应该能够重新访问 Dropbox 帐户。您还将收到一封确认电子邮件，表明 Dropbox 已成功重置您的密码。
如果您忘记了与您的帐户关联的电子邮件地址怎么办？使用下面的下一步。
如果您通过 Dropbox 进行购买并且忘记了您的电子邮件地址，请使用借记卡和信用卡费用查找工具获取与您的 Dropbox 帐户关联的电子邮件地址。使用此链接：
https://www.dropbox.com/ payments/find_receipt
获得电子邮件地址后，返回“重置密码”页面。
对于团队中无法访问 Dropbox 的人员，请执行以下后续步骤。
单点登录功能允许您使用公司的登录页面访问 Dropbox。启用此功能后，请联系您的工作管理员，因为每个公司对其员工都有自己的要求。
询问您的管理员是否也启用了密码控制。如果是，您需要重置密码才能重新登录 Dropbox。
如果您在登录时看到错误消息，则您的管理员一定已暂停您的帐户。最好联系您的 IT 或系统管理员，了解如何重新获得对 Dropbox 帐户的访问权限。管理员还可以删除团队成员。如果是这种情况，请联系您的管理员。对于 Dropbox 的其他问题，请联系客户支持。
当 Dropbox 检测到您帐户的可疑登录尝试（例如多次输入错误密码）时，Dropbox 会向您的电子邮件地址发送一次性安全代码。您需要此代码才能完成 Dropbox 登录。如果您没有登录 Dropbox 帐户，但获得了一次性安全代码，则其他人可能会尝试访问您的帐户。检查电子邮件并按照有关当您的帐户出现可疑登录时应采取的措施的说明进行操作。如果您还有其他问题，请联系客户支持。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题，GetHuman致力于寻找诸如Dropbox之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始，并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里，我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题，因此我们扩展到了这一指南，并且这一指南每天都在增长。并且，如果您发现我们的如何恢复对我的Dropbox帐户的帐户访问权限？指南存在任何问题，请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南，请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您（客户）提供支持。使用它的人越多，获得的效果就越好。