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Deutsche Post AG 客户常见问题解答

最佳答案和操作指南

Deutsche Post AG 的电话号码是多少？

我们最常被问到的问题是如何与 Deutsche Post AG 客服人员沟通。点击此处获取联系信息、电子邮件和聊天选项、联系人工客服、等待时间等信息。

我可以在包裹送达时要求签名吗？

是的，您可以在包裹投递时向德国邮政公司要求签名。这项服务称为“签名...
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联系Deutsche Post AG客户服务

Tracking Packages

如何追踪我的德国邮政包裹？

德国邮政是世界上最大的快递服务公司之一，为个人和企业提供服务。私人的...
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Shipping Options

有哪些国际运输选项可供选择？

德国邮政股份公司提供一系列量身定制的国际运输选项，以满足不同的需求。我们提供高效、可靠...
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Delivery Address Change

我可以更改包裹的送货地址吗？

是的，您可以通过德国邮政股份公司更改包裹的递送地址。为此，您需要有一个有效的跟踪号码...
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Lost or Damaged Packages

如果我的包裹在运输过程中丢失或损坏怎么办？

如果您的包裹在德国邮政公司运输过程中丢失或损坏，我们理解您的担忧。我们的目标是提供可靠的...
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Package Size Restrictions

德国邮政可以投递的包裹的尺寸或重量有限制吗？

是的，德国邮政可以投递的包裹的尺寸和重量有限制。对于德国境内的国内运输，...
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Scheduled Delivery

我可以为我的包裹安排具体的递送时间吗？

遗憾的是，德国邮政股份公司目前不提供安排包裹具体投递时间的选项。交货...
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Delivery Time Within Germany

在德国境内递送包裹通常需要多长时间？

通常，德国境内包裹的递送时间根据所选服务类型的不同而有所不同。标准国内发货...
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Shipment Restrictions

德国邮政运送的物品有任何限制吗？

是的，德国邮政可以寄送的物品有限制。某些被视为危险或禁止的物品不...
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Insurance Options

德国邮政是否为运送的包裹提供保险？

是的，德国邮政为运送的包裹提供保险。为了让顾客安心，他们提供各种保险...
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International Shipping Cost

国际运送包裹的费用是多少？

通过德国邮政股份公司国际运送包裹的费用取决于几个因素。这些因素包括目的地...
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Signature upon Delivery

我可以在包裹送达时要求签名吗？

是的，您可以在包裹投递时向德国邮政公司要求签名。这项服务称为“签名...
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