如何为我的Delivery.com送货获得退款?

大多数人看到了在线购物的优势。它快速,简单,您甚至不必离开家就可以做到。但是,在线购物有其自身的一系列问题。您可能在线订购了商品,可能没有交付,也可能不是您想要的,但您已经为此付费。不要流汗。 Get Human提供了易于使用的指南,帮助您无需与客户服务代表通电话就可以如何应对这种情况。它还为大公司(例如Delivery.com)提供联系人。

٩ ديسمبر ٢٠٢٢

Delivery.com 是一个美国在线平台,让人们可以快速轻松地在线订购。人们可以从他们最喜欢的当地酒类商店、餐馆、杂货店以及洗衣和干洗提供商那里订购各种产品和服务,这些产品和服务将付费送货。

该网站拥有超过300万用户,19,000多家商户,业务遍及全国2,400多个城市。您可以在办公室或家里的任何地方下订单,因为 Delivery.com 允许客户通过提供企业折扣来进行团体订单,并允许他们使用信用卡、Apple Pay、PayPal 或现金付款。

当您想要下订单时,第一步是输入他们的网站地址或下载他们的移动应用程序,然后找到可提供您想要即时送货的食品、饮料或其他产品的当地商家。

然而,由于多种原因,并非所有delivery.com的客户都对服务感到满意,其中包括:

  • 延迟交货
  • 混乱的订单
  • 下单后发货错误或不发货。

您可能是这些客户之一,并且您认为从 Delivery.com 获得退款是最合适的举措。

从 Delivery.com 获取退款

获得送货退款并不是公司规定的流程,但它有投诉的空间,取消订单意味着您必须获得未提供的服务的退款:

  1. 取消订单:
  • 登录我的 Delivery.com
  • 转到您的订单历史记录页面。
  • 找到等待订单图标
  • 单击取消订单,这应该是预定交货时间前一小时。
  • Delivery.com 网站主页还有“联系”选项,可让您报告订单问题。
  • 单击报告链接后,您将进入一个页面,其中需要您的姓名、电子邮件和电话号码详细信息以及联系原因和您对订单的评论。
  1. 如需投诉,

Delivery.com 建议您直接致电商家取消或更改。

直接联系 Delivery.com 是获得退款的最佳方式之一。假设您取消订单后没有收到退款。在这种情况下,您可以选择通过他们的客户服务号码拨打以获得直接答复,因为他们 24/7 都提供服务,但上午 9 点是拨打电话的最佳时间,有 4 分钟的等待时间。

备择方案

如果电话无人接听或无法接通客户服务,您可以探索其他选项,例如实时聊天,delivery.com 代理之一将为您提供帮助。平均响应时间为一分钟,几乎可以立即获得您期望的退款结果。

Delivery.com 还提供帮助台,您可以联系该服务台,但解决问题可能需要长达 15 小时的时间,对于想要快速获得结果的客户来说,这是一个缓慢的过程。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

为什么GetHuman编写针对Delivery.com问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Delivery.com之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何为我的Delivery.com送货获得退款?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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