如何更改Dashlane帐户上的登录电子邮件地址?

GetHuman是一家基于消费者的公司,致力于解决客户服务问题。我们为面临服务问题(例如更改电子邮件地址)的人员提供易于遵循的指南。我们的员工还会收集客户服务联系信息,以供Dashlane等公司在需要时获得帮助。

9 дек. 2022 г.

您是否有多个带有PIN和密码的帐户,但您总是忘记自己?随着世界联机,您几乎可以通过Internet进行所有操作。从银行到购物,您都应该拥有安全的信息来访问自己的帐户。但是,如果由于密码不足而无法访问帐户而无法进行交易,该怎么办?

这就是Dashlane等互联网应用程序的用武之地。它是一个密码管理器和数字钱包,可在您的整个网络平台上填充您的详细信息,付款和密码,以便于访问。该应用程序可在任何设备上运行,包括macOS,iOS,Android和Windows。使用Dashlane,用户可以在浏览时保存密码和登录名,存储无限数量的密码,并自动将应用程序的数据与任何设备同步。

要访问Dashlane的服务,订户必须使用其在公司官方网站上的电子邮件地址创建帐户。由于某种原因,您可能决定更改您的登录ID(电子邮件地址)。继续阅读以了解更多有关切换登录电子邮件地址的步骤。

过程

想要使用其他电子邮件地址登录Dashlane的用户别无选择,只能创建单独的帐户,然后将现有订阅和数据转移到新帐户。以下是该过程的方法:

  1. 在Windows或Mac桌面设备上打开旧帐户,转到文件,导出,Dashlane安全档案,然后将数据档案保存在计算机上(这是保存信息的重要步骤)

  2. 注销您的帐户,然后使用您的新电子邮件地址创建另一个帐户。

  3. 通过登录新的Dashlane帐户,将存档的数据导入到新帐户中。转到文件,导入数据,Dashlane安全档案,然后按照提示导入数据。

  4. 将您的订阅从旧帐户转移到新帐户。 Dashlane团队帐户用户可以要求团队管理员将席位从过去的帐户切换到原始帐户。高级用户可以通过以前帐户的电子邮件地址与用户支持联系,以将高级权益转移到新帐户。

Dashlane还允许用户根据设备切换联系人电子邮件地址。您要做的就是:

  1. 登录到Dashlane应用

  2. 从菜单栏中,分别为Windows和Mac OS X设备选择“工具”或“仪表板菜单”

  3. 点击首选项

  4. 转到帐户部分

  5. 单击锁定图标以解锁面板,然后键入您的主密码

  6. 现在,您可以在屏幕底部(手机部分上方)的空白处更改电子邮件地址。

  7. 点击屏幕底部的图标以锁定设置

有关更改电子邮件地址或在此过程中获得帮助的更多信息,您可以联系客户服务团队。以下是处理方法。

通过帮助页面联系客户服务

Dashlane有一个在线帮助台 ,客户可以在这里与服务部门联系。支持页面上有多个帮助主题,您可以从中选择一个解决问题的主题。一名工作人员将与您联系并提供您所需的帮助。有了书面记录以备将来参考,只要遇到类似问题,您就可以访问对话。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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为什么GetHuman编写针对Dashlane问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Dashlane之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何更改Dashlane帐户上的登录电子邮件地址?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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