如果我的 DailySale.com 订单从未送达，我该怎么办？

如果您在DailySale上下达的订单未能到达或状况不佳，则您可能有资格获得退货或退款。 DailySale具有30天的退货/换货政策。这意味着您可以在交货日期后的30天内与他们联系以获得退货授权。您的退货应在收到RMA后的两周内到达他们的仓库。

如果您想退回订单，请不要拒绝。如果这样做，它可能会在运输中丢失。一些运营商可能最终将其丢弃。如果发生这种情况，您将不承担DailySale的责任。它仅对退货部门收到的物品负责。

在寻求有缺陷或损坏物品的帮助时，必须向支持团队提供以下详细信息；

1.您要退货的产品

2.您是否要退款或交换

3.为什么要退货

4.如果您打开了产品

运送物品的责任完全落在您身上。如果您发现物品已损坏，则必须在收到后五天内通知DailySale。

您无法退回已使用的物品。它们必须处于可转售状态，并应保持原始包装。

向不完整的订单寻求帮助

如果您的订单中未收到某些物品，则有资格获得退款。检查以确保包装没有被打开或篡改。所有包装均应密封且状态良好。

在确定您的订单不完整之前，请检查订单上是否有装箱单上的标记。它可能带有“遵循”之类的注释。这意味着您的货件被拆分了。您将单独收到缺少的物品。如果物品很大，仓库可能会分割您的货物。

如果延迟从供应商处接收全部货件或其发货有问题，则也可以拆分订单。 DailySale这样做是为了避免延迟发货。

如果您需要有关遗失物品的帮助。向支持团队发送运输标签和您收到的物品的照片。

未送达包裹

如果DailySale没有交付您的包裹，则由于运送地址的问题，承运人可能已将其退回。他们无法重新寄回已退回的物品。 DailySale将未送达的包裹视为退货。

如果您输入了错误的收货地址，则可以按照以下步骤在“ MyAccount”上进行更改或更新；

1.转到DailySale网站并登录

2.点击“我的帐户”链接

3.在“我的帐户”页面上，找到“通讯簿”

4.单击选项“更改送货地址”

5.输入相关信息，然后单击选项“保存地址”

DailySale允许您使用跟踪号跟踪订单。这样，您始终可以确定其位置。

如果您需要有关DailySale上丢失物品的帮助，可以向支持团队寻求帮助。不幸的是，您无法与代理商交谈。 DailySale不通过电话或实时聊天提供支持。寻求支持的最佳方法是访问服务台。大多数客户在尝试在其他地方寻求帮助之前先使用它。它具有针对性的提示和信息，可能与您的问题有关。在服务台上寻求帮助时，客户服务代表可能会指导您使用其他通信方式。寻求支持的另一种途径是电子邮件。 DailySale在其Twitter或Facebook Messenger上不提供支持。