如何将订单退回至Dhgate？

DHGate是一家在线零售商，主要为企业提供向其他企业销售的平台。这家中国公司还将这些产品运送到地球上的任何地方。

不幸的是，您可能会遇到DHGate的订单导致您退回包裹的情况。当您将订单退回DHGate时，您可以获得购买的退款或替换。但是，DHGate具有退回其任何订单的某些条款和条件。

如果包裹的跟踪号无效，所交付的物品与描述不符或已收到订单但仍需要退货，则可以将订单退回DHGate。

无效的跟踪号

如果在运输快递公司的网站上没有关于您的订单的跟踪信息，则可以提出争议并要求“退货和退款”，原因是“跟踪号无效”。

如果存在跟踪编号，但是交货信息与买方提供的不匹配，或者买方未提供任何运输单据，则可以启动退货。

物品与描述不符

如果您的订单中的商品没有按说明交付，例如，如果它们存在质量问题，则可以退回订单。如果物品损坏或有缺陷，您也可以退回订单。

如果项目的规格与网站上的说明不符，则应将其退回DHGate。如果交货中的物品数量不是您订购的数量，则需要退货。

收到好评，但需要退货

如果有保证（例如7天保证），则可以退回已正确交付的订单，其中应在7天内交付包裹。

如果买方意识到这是假冒商品或不符合所述目的，则可以退还及时交付且处于良好工作状态的物品。

退回订单

要将订单退回DHGate，您必须先在网站上提出争议。您提出争议的时间范围将取决于订单的快递方式。

此外，您提出争议的方式取决于您是通过PC还是移动应用来质疑收费。

要通过计算机提出争议：

1. 启动您的网络浏览器
2. 打开DHGate网站并登录到您的帐户
3. 选择帐户主页右上角的“我的DHGate”
4. 选择下一页上的“我的订单”
5. 您应该看到“搜索我的订单”标签，其下方有空白字段。输入您的订单号。如果订单状态为“正在处理的商品”，请单击页面右下方的“请求退款”标签。如果订单状态为“待送达确认”，请单击“打开争议”标签。如果订单状态为“已下达接受买方的商品/付款”，则选择“打开售后争议”选项卡。

重要的是要注意，如果订单状态为“待处理的交货确认”，则只能通过DHGate的应用程序提出争议，这是通过以下步骤完成的：

1. 在移动设备上打开DHGate应用
2. 点击帐户页面右下角的“帐户”
3. 选择“我的订单”
4. 如果订单状态为“待发货确认”，则应该看到“退货和退款”标签。点击它可以提出争议并获得退款，但不收取任何费用

如果有任何问题将订单退回DHGate，则应联系DHGate客户服务并要求他们进行调解。你可以找到敦煌网接触GetHuman 。