我如何向匡威的礼品卡申请退款？

如果您需要退回使用匡威礼品卡购买的商品，您需要知道如何获得礼品卡退款。继续阅读，本文将教您需要了解的内容。

匡威的退货政策

任何商品只要在购买或交货之日（以较晚者为准）后 30 天内退货，即可以任何理由退货退款。在 11 月初至 1 月底的假期期间，店内退货的退货期限延长至 45 天，Converse.com 退货的退货期限延长至 60 天。如果您在此期限之外退货，且退货原因是商品有缺陷，请先联系 Converse 客户服务。您也许仍然可以获得退款。匡威将支付退货运费。

如果您前往商店退货，使用礼品卡购买的退款将不能应用于旧礼品卡，而是会以新礼品卡的形式发放。对于通过 PayPal 购买的退款也是如此。 Converse.com 的退货退款将按照原始购买时使用的相同表格进行。如果您使用礼品卡进行购买，您将获得该礼品卡的退款。

如何返回对话内容

如果您在 Converse 商店购买商品，则必须在同一家商店退货。如果您是在线购买的，您可以将其退回 Converse.com，也可以自行前往商店。所有退货必须附有购买证明，例如收据或装箱单。

如果您想将在线购买的商品退回 Converse.com，请按照以下说明操作：

1. 找到退货标签。您应该已在订单到达的包裹中收到它。
2. 收拾好您要退回的物品以及随附的所有物品。
3. 将退货标签牢固地贴在包裹上。
4. 将包裹送到 UPS 地点并运送。您无需为此付费。

如果找不到退货标签

如果您找不到退货标签，或者您一开始没有收到退货标签，您可以打印一个新标签。只需按照以下说明操作：

1. 访问匡威网站。
2. 登录到您的帐户。
3. 转至检查订单状态页面。
4. 在上方文本字段中输入订单号。
5. 在中间的文本字段中输入您的电子邮件。
6. 在下方文本字段中输入您的帐单邮政编码。
7. 单击检查订单状态按钮。您将有机会打印新的退货标签。
8. 打印退货标签。

联系匡威

如果您在退货时需要帮助，或者有任何其他问题，可以联系 Converse 客户服务代表。您可以通过电话或访问 Converse 帮助论坛进行联系。