我如何通过 Conns.com 退货或换货?

如果您最近从 Conn's 购买了一些东西并觉得需要退货,那么如果您在购买后的特定期限内退货,您可能有资格获得退款或换货。这段时间因项目而异,在某些情况下相当短。您可以通过 FedEx 或将物品带到 Conn 的商店退货。

١٣ فبراير ٢٠٢٤

如果您从 Conn's 购买了商品,但它不是您想要的,您需要了解如何退货以换货或退款。本文将教您如何操作。

康恩的退货政策

要获得退款或换货资格,游戏系统捆绑包必须在购买后 72 小时内退回。电视、电脑和电脑配件必须在 14 天内退回。空调、条形音箱、扬声器、耳机、DJ 系统和电子配件必须在 7 天内退回。健身器材、电器和所有其他购买的商品必须在 30 天内退回。

游戏系统套装、床垫和家具只有在有缺陷的情况下才能退货。所有其他物品均可因任何原因退回。所有退回的物品必须处于全新状态,并附有原包装以及随附的所有配件和手册。购买时附带的免费促销品也必须退回。退货时必须附有购买证明。

退款将以购买时使用的相同形式进行。运输和装卸费用将不予退还。如果退货已打开,则将收取 15% 的退货费,并且必须通过现金或信用卡支付。

通过 FedEx 进行退货

您可以通过联邦快递退回该物品。只需将商品连同其原始包装、随附的所有配件和手册以及购买证明一起打包,然后将其送到最近的 FedEx 网点即可。将其运送到此地址:

康涅狄格州的HomePlus
兰金路 1401 号,400 室
休斯顿, 德克萨斯州 77073
收件人:在线退货和换货

退款和换货通常会在 Conn 收到您的退货后 10 个工作日内发出。

返回康涅狄格州的商店

您也可以将商品带到康涅狄格州的商店。只需将其连同原包装、随附的所有手册和配件以及购买凭证带到客户服务台即可。要查找最近的商店,请使用 Conn 的商店定位器工具。只需单击您居住的地区,您就会看到您所在地区的商店列表。

联系康涅狄格州

如果您需要任何帮助,您可以通过电话联系 Conn 的客户服务代表。没有在线客户服务联系选项。

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

为什么GetHuman编写针对Conns.com问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Conns.com之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的我如何通过 Conns.com 退货或换货?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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