您可以通过在线检查来检查您所在地区是否有包机通讯单元或互联网服务中断。一些订户使用他们的应用程序进行检查。通过查看中断地图，可以确定中断或知道是否只有断线问题。此外，您可以联系宪章通讯寻求帮助。客户支持代理将回复您的查询。
可能由于租船中断而导致您的包机通讯单元或互联网服务无法正常工作的情况。你该怎么办？您怎么知道停电了？联系租船通讯以报告故障并确保已对此进行了处理是很好的。
如何检查手机服务或互联网中断？
1.转到宪章通讯主页
2.登录到您的帐户
3.在“帐户和帐单”下，选择“服务状态”
4.服务状态显示所有设备的列表。
万一该区域出现故障，您将在其中看到信息。警报显示在首页附近，指示服务中断以及中断的性质。另外，它指示何时可以解决问题。如果没有中断，您将不会看到警报，并且可以查看连接状态或设备的连接状态，以查看是否连接不正确。
如果在该区域无中断，但您的设备无法正常工作，请联系特许通信客户支持以获取有关如何对设备进行故障排除的指导。
中断可以随时随地发生，任何人都可以发生。因此，这不是一个罕见的问题。中断会影响包括家庭用户在内的小型和大型数据中心。对于每次中断，都有解决方案，并且包机通信始终会迅速采取行动来纠正问题，并确保您不会再感到不便。
下次您遇到这种情况时，请立即与宪章通讯客户支持联系，因为可能尚未报告。或者，您可以继续登录到您的帐户并检查中断的状态是否存在以及是否已报告。客户支持会提供定期更新以及恢复正常运行所需的估计时间。同时，当公司解决问题时，您可以花些时间获得新鲜空气
为什么宪章通讯中断发生？
当您的单元或Internet服务断开连接时，并不总是意味着存在ISP故障。该问题可能是由于该地区现有的停机造成的。如果状态中心页面显示您所在的区域出现故障，则可能的原因是：
有时，您的断开连接是由于连接的特定问题，与中断无关。例如，您的路由器或调制解调器电缆有故障。问题还可能是WiFi热点强度不足。在某些地区，您可能会受到附近设备的无线干扰。
客户支持可能会要求您检查网络适配器驱动程序是否已更新，或者您正在运行的固件已过时。对您的连接进行故障排除总是很好的。
为什么要对我的宪章通讯进行故障排除？
最好检查您是否遇到了与中断无关的连接问题。您可以通过对设备进行故障排除来自己解决这些问题。或者，您可以联系宪章通讯客户支持以获取有关操作的指导。重新启动计算机或路由器是一种选择。另外，您可以更新网络驱动程序和固件。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题，GetHuman致力于寻找诸如Charter Communications之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始，并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里，我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题，因此我们扩展到了这一指南，并且这一指南每天都在增长。并且，如果您发现我们的如何检查宪章通讯互联网或小区服务中断？指南存在任何问题，请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南，请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您（客户）提供支持。使用它的人越多，获得的效果就越好。