如何更改我的Charter Communications帐户的主要联系人?

Charter Communication允许您通过简单的步骤更改您的电话号码或电子邮件地址。拥有主要和管理员权限,您可以管理所有其他帐户。如果您对该过程有任何疑问,请与支持团队联系以寻求帮助。

٢٩ يناير ٢٠٢٠

如何更改我的Charter Communications帐户的主要联系人?

Charter Communications是美国的一家大众媒体和电信公司。它以Spectrum品牌提供服务。宪章通讯服务全球41个州的2600万客户。您可以通过几个步骤来更改Charter Communications的主要联系信息。

在宪章通讯上更改您的电子邮件地址和电话号码

1.登录到Spectrum网站

2.单击选项“设置”

3.找到“您的信息”标签

4.点击“管理”。此选项使您可以更改电子邮件地址或电话号码。您也可以编辑您的姓名。

更改您的沟通偏好

如果您是主要用户,Charter Communication将为您提供更改通信首选项的选项。请按照以下步骤进行更改;

  1. 登录Spectrum网站,然后单击选项“设置”
  2. 点击“通知”标签
  3. 查找您要更新的通知
  4. 点击“管理”

Charter Communications允许您注册通知,例如;约会提醒,账单发送,服务警报和帐户通知。在每个类别中,您可以设置两个联系人选项。

帐户控制

在Charter Communications中,有三种用户名:主要,管理员和标准。每个帐户最多可以有七个用户名。其中一个是主要的,另一个是Admin或Standard。具有管理员和主要权限的用户可以管理其他用户。具有标准权限,用户可以查看其帐户控制。

在“设置”页面上,单击“人物”标签。它允许您管理用户的帐户权限。更新更改后,点击“保存”。

更新您的安全性问题或密码

  1. 登录到您的帐户
  2. 找到“设置”部分
  3. 点击“登录和安全信息”
  4. 点击“管理”
  5. 更改密码或安全性问题
  6. 点击“保存”

使用应用程序更新

  1. 登录到移动帐户应用
  2. 点击“设置”
  3. 点击“联系信息”选项下的铅笔图标
  4. 编辑您的电子邮件地址或手机号码
  5. 点击“保存”以完成该过程。

请注意,更新您在Charter Communications上的联系信息不会影响您的登录信息。您可以继续使用用户名和密码登录帐户。

如果您需要更改Charter Communication上的联系信息的帮助,可以向客户服务团队寻求帮助。 联系Charter Communications的最佳方法是电话。该选项使您可以直接与人类代表交谈。他们将询问您问题的性质,并指导您寻求最佳帮助。

实时聊天是电话支持的最佳替代方法。它还使您有机会直接与代理交谈。

您也可以从Facebook / Messenger寻求帮助。该选项使您可以根据自己的喜好在私人或公共场所寻求帮助。支持代理可能会要求您在其他平台上继续进行通信。

宪章通讯服务台提供了各种有针对性的提示和建议,可以回答您的问题。大多数客户在直接联系支持人员之前先参考它。如果您最终在服务台上与支持人员来回走动,他们可能会要求您继续通过电话进行对话。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

为什么GetHuman编写针对Charter Communications问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Charter Communications之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何更改我的Charter Communications帐户的主要联系人?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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