如何对 CarFax 报告提出异议？

Carfax是一项基于Web的服务，可为个人和企业提供车辆历史记录。该公司成立于30年前，从那时起就一直向美国人和加拿大人提供二手车和轻型卡车的信息。 Carfax报告相当于人们的信用报告。

尽管在该领域具有声誉和经验，但Carfax尚不完美。生成的报告可能会不时出现问题。

Carfax根据来自多个来源的信息（包括保险索赔和警察报告）生成报告。然后，报告会说明该车是否值得购买。因此，Carfax报告中的错误可能是由于从各种来源获得的信息不正确所致。

Carfax的一些用户报告说，他们在Carfax上购买了带有清洁报告的车辆，只是发现该车充满了损坏。硬币的另一面涉及车主，抱怨他们的车辆的Carfax报告与其他地方所做的评估不一致。

好消息是您可以要求Carfax更正报告，无论您是Equifax的车主还是购买者。

请求更正Carfax报告

通知Carfax车辆历史报告中错误的最佳方法是通过其在线数据研究请求表。该表格可供个人和企业使用。

您可以按照以下步骤填写表格：

1.启动网络浏览器，然后转到Carfax网站

2.在登录页面的顶部，您将看到蓝色背景下的几个白色标签。点击“帮助”

3.您将被重定向到Carfax帮助页面。您将看到按主题分类的帮助文章。在“报告差异”下，单击“请求更正Carfax报告”

4.您将被带到表单页面。输入您的姓名和电子邮件地址。当要求选择选项时，选择“我的报告有错误”

5.如果您是当前报告错误的车主，请选中此框

6.根据提示输入您的位置详细信息

7.在“查询详细信息”下，说明您要研究报告的哪个领域，并继续详细解释您的请求。您还将被问到如何获得Carfax报告

8.上载您拥有的对案件有帮助的所有文件。附件限制也在那里描述

9.阅读条款后，勾选表明您同意Carfax条款和条件的框

10.单击“提交”发送表格。

上面的表格类似于将电子邮件发送给Carfax的方式，尽管结构更好，细节更详细。您还可以按照Carfax帮助页面发送有关Carfax报告的一般查询表。该过程与上述过程非常相似。

您可以要求更正Carfax报告的其他方法是：

在线聊天

您还可以与Carfax的客户服务代表进行交谈，并让他们知道您报告中的错误。实时聊天选项快速有效。在开始聊天之前，请确保已准备好报告和所有其他必要的详细信息。

您可以在GetHuman上找到实时聊天功能的链接。

电子邮件

Carfax客户支持还具有一个电子邮件地址，您可以在其中提出有关任何Carfax服务的一般问题。该电子邮件始终可用，因此随时可以发送消息。如果您无权访问Carfax帮助页面，则可以使用该电子邮件。

您可以从GetHuman获取电子邮件地址。