简而言之:加拿大邮政建议客户在创建延迟物品服务单之前确认交货日期和地址。黄色警报表示轻微延迟,而红色警报表示暂停交货。使用
加拿大邮政努力确保所有客户都能收到包裹。如果您的包裹没有按时到达,请先确认交货日期和邮寄地址。加拿大邮政还建议收件人注册送货服务提醒,以便在发生中断或延误时收到通知。收到黄色警报意味着延误,但工作人员会尽力递送您的包裹。当您收到红色警报时,这意味着递送暂停。请考虑联系加拿大邮政以获取更多信息。阅读本文以获取有关如何联系他们的分步指南。
确认邮寄地址且没有延误或暂停后,请创建服务单,让加拿大邮政知道您的包裹已延误。
使用此链接:
https://www.canadapost-postescanada.ca/information/app/ccm/business/account?execution=e1s1
请填写所需信息,包括邮寄号码声明、邮件标题和受影响的邮件数量。
加拿大邮政将审查您的服务单,并可能就您的疑虑作出答复。
下一步是追踪您的包裹。请使用以下链接:
https://www.canadapost-postescanada.ca/track-reperage/en#/home
加拿大邮政的跟踪号码可以包含 16 位或 13 位数字,具体取决于其来源地。
在“跟踪号”字段中输入您的跟踪号,然后单击“跟踪”。
如果您在家但未收到物品,而只收到一张通知卡,则包裹可能需要您的签名,或者寄件人可能要求给您一张通知卡。要领取您的物品,只需前往卡片上注明的邮局即可。
部分加拿大邮政物品可能会因为地址不存在或地址不完整而被退回给寄件人。包裹也可能邮资不足。如果物品被错误退回,您可以向加拿大邮政报告此问题。您可以使用服务单、通过邮件或电话联系他们或在线联系。请转到联系我们页面,了解有关联系加拿大邮政处理退回寄件人的包裹的信息。您的邮件仍有问题吗?请立即联系客户支持。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Canada Post之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的我如何让加拿大邮政知道送货问题?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。