如何恢复被黑的 Bitstamp 帐户?

如果您的 Bitstamp 帐户被黑客入侵,请不要惊慌。您可以采取措施恢复您的帐户并防止进一步损坏。重置密码和启用 2FA 都是不错的第一步。您还应该更改可能已泄露的任何其他密码。

Dec 9, 2022

Bitstamp是一个比特币交易平台,用户可以在其中购买、出售和交易比特币。不幸的是,2022 年 1 月 5 日,Bitstamp 遭到黑客攻击,导致 18,866 个比特币丢失,价值超过 500 万美元。如果您是此次黑客攻击的受害者,您可以采取一些步骤来恢复您的帐户。

恢复被黑的 Bitstamp 帐户

想知道如何恢复被黑的 Bitstamp 帐户?请按照以下步骤操作:

  1. 首先,您需要重置密码。为此,请访问 Bitstamp 网站并单击“忘记密码”链接。输入您的电子邮件地址和用户名,然后单击“重置密码”按钮。然后您将收到一封电子邮件,其中包含有关重置密码的说明。

  2. 重置密码后,下一步是更改安全设置。 Bitstamp 建议所有用户为其帐户启用双因素身份验证 (2FA)。 2FA 要求您在登录时除了密码之外还需要输入手机或其他设备上的代码,从而增加了额外的安全层。

  3. 要启用 2FA,请转到帐户设置中的“安全”选项卡,然后选择“双因素身份验证”旁边的“启用”。

  4. 您还应该更改任何可能已被泄露的其他密码,例如您的电子邮件帐户的密码。如果您对多个帐户使用相同的密码,请务必全部更改。如果您的电子邮件帐户尚未启用双因素身份验证,也最好启用它。

采取这些步骤后,您的帐户应该更加安全。但是,如果您仍然担心帐户的安全,可以联系 Bitstamp 支持以获得进一步帮助。

如果我无法登录怎么办?

如果您在登录帐户时遇到问题,您的帐户可能已被暂停。如果 Bitstamp 检测到您帐户上的可疑活动(例如多次登录尝试失败),通常会发生这种情况。如果您的帐户已被暂停,您需要联系 Bitstamp 支持人员以解除暂停。

您能找回丢失的硬币吗?

很不幸的是,不行。一旦硬币消失,它们就永远消失了。不过,Bitstamp 表示将赔偿所有在黑客攻击中损失代币的用户。报销流程仍在进行中,但您可以通过以下方式检查报销状态:

  1. 登录您的帐户

  2. 转到“余额”选项卡。

  3. 如果您在余额旁边看到“已补偿”标签,则您丢失的硬币已得到补偿。

如何防止我的帐户被黑客入侵?

您可以采取一些措施来帮助防止您的帐户被黑客入侵,如下所示:

  1. 启用 2FA。如上所述,双因素身份验证要求您在登录时除了密码之外还需要输入手机或其他设备上的代码,从而增加了额外的安全层。

  2. 使用强密码。强密码的长度至少为八个字符,并且包含大小写字母、数字和特殊字符的混合。

  3. 不要对多个帐户使用相同的密码。如果黑客获取了您的一个帐户的密码,他们将尝试使用它来登录其他帐户。为每个帐户使用不同的密码有助于保护您的其他帐户。

快速行动的意义是什么?

如果您认为您的帐户可能已被黑客入侵,请务必迅速采取行动。您越早采取措施保护您的帐户,黑客造成任何损害的可能性就越小。此外,如果您立即联系 Bitstamp 支持人员,他们也许能够帮助您恢复帐户并防止进一步的损害。

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为什么GetHuman编写针对Bitstamp问题的操作指南?

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