如果您入住 Best Western 酒店或度假村，发现账单上有一笔您认为不合适的意外费用，您可能想对该费用提出异议。您必须首先与 Best Western 代表交谈。如果这不能让您获得退款，请向您的银行发起退款。作为最后的手段，您也可以在小额索赔法庭对 Best Western 提起诉讼。
入住 Best Western 度假村或酒店时，您应该不会对账单感到惊讶。您只能找到您在办理入住时同意的房价和费用。然而，有些事情可能会增加您的账单额外费用，例如订购客房服务或以某种方式损坏 Best Western 财产。如果您的 Best Western 账单包含您认为不应该收取的费用，那么您可能想对该费用提出异议，希望能拿回您的钱。
在开始争议之前，您需要收集任何可以帮助您阐明案情的证据。如果您到达时房间已经损坏，请获取看到损坏情况的任何人的证词以及您可能拍摄的任何照片。如果您被收取的费率过高，请查找列出您期望的较低费率的广告。您还应该记录您与 Best Western 员工就该指控进行的对话。
收集证据后，联系 Best Western 的客户服务部门开始解决纠纷。告诉代表您为什么认为该收费有误。与您交谈的代表可能无法自行退款，但他们至少可以将此事提请经理或审查委员会注意。不过，这可能需要一些时间。
如果与 Best Western 提出费用争议后仍无法获得退款，您可以向用于支付 Best Western 账单的银行发起退款。退款只是与处理该费用的金融机构之间有关费用的争议。一旦您开始此过程，您的银行将开始调查。如果它认为您是正确的，并且 Best Western 不应该向您收费，即使 Best Western 不同意，它也会退款。但是，如果您不首先与 Best Western 联系来开始此流程，您的银行将不会允许您发起退款。
要启动此操作，请与您银行的客户服务代表交谈并向他们解释情况。虽然每家银行都有自己处理退款的程序，但您应该预计这会花费相当多的时间。在您提出请求后，您的银行可能会根据其初步调查，向您发放临时信贷，以便在完成调查时使用。临时信用是一种退款，如果您的银行认为收费合适，您必须将其退回。
如果退款未能让您获得想要的退款，并且您想继续争取退款，您可以随时在小额索赔法庭对 Best Western 度假村或酒店提起诉讼。在其网站上查找您所在管辖区的规则和程序。
您可以致电 Best Western 代表来解决争议。但无法在线联系。
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