如何与 BB&T 银行客户服务代表联系?

BB&T银行是一家提供各种服务的在线银行。与银行的客户服务代表联系并非易事。仅由于没有实时聊天功能,您可以通过致电实时客户服务代表来与他们交谈。您应该按照语音提示与客户服务代表通话。

Apr 28, 2020

BB&T银行是一家在线银行,目前称为Truist Financial Information。该银行还提供支票账户,储蓄账户,投资,保险和贷款。

每当您对BB&T Bank提供的任何服务有疑问时,您都必须致电客户服务部。与BB&T银行客户服务代表交谈比您想象的更具挑战性。

此外,BB&T银行没有实时聊天功能,因此直接打电话给他们是联系他们的最有效方法。您可以使用BB&T银行的帮助台与他们联系,其中包括他们的社交媒体页面,但效率不是很高。

BB&T银行客户服务有多个号码,其中包括信用卡,借记卡和国际客户的号码。

为什么致电BB&T客户服务代表

您想与BB&T银行客户服务代理进行交谈的原因有很多。这些原因与您从银行签定的服务有关。

原因之一就是谈论贷款。如果您在偿还贷款方面遇到问题,则可能需要与银行协商新的贷款条款。

另一个原因可能是从BB&T银行获得了一份保险单。他们提供各种保险单。如果您的情况有所变化,例如您有孩子,则可以决定从他们那里获得另一项保单。

如果您的帐户有问题,您还必须致电他们以解决问题。这是迄今为止BB&T Bank客户致电客户服务的最常见原因。您帐户的问题可能包括您的帐户无用的费用,找出最大提款限额或更改您的帐户类型。

您也可以致电客户服务中心进行查询,而他们的答案在他们的客户服务页面上找不到。在着手打电话给BB&T客户服务与现场代表交谈的艰巨过程之前,您应该确保在其他地方找不到答案。

显然,有很多原因可以打电话给BB&T银行与现场客户服务代表通话。因此,我将向您展示如何与公司的实时客户服务代表联系。

致电BB&T客户服务代表

与BB&T银行客户服务代表交谈的过程如下:

1.您应该拨打BB&T银行客户服务号码

2.耐心等待自动语音提示问您提出问题

3.当他们最终要求您提出问题时,只需说“ Agent”

4.自动语音提示将要求您确认您对现场代理的要求

5.确认后,您应立即与BB&T Bank的实时客户服务代理联系。

如果您不能清晰地听到自动语音提示,则以下内容应有很大帮助:

按1查看银行服务和现有帐户信息

按2报告丢失的或被盗的卡或支票簿或报告欺诈活动

按3发出支票订单或查询支票,储蓄或信贷额度帐户的最新订单

按4查询新帐户

按5激活卡或更改与卡关联的图钉

按8进行BB&T电话的互动演示24

您可以了解BB&T银行的客户服务热线何时打开,以及如何在GetHuman上获取电话号码。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

为什么GetHuman编写针对BB&T Bank问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如BB&T Bank之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何与 BB&T 银行客户服务代表联系?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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