我该如何退还给Asos?

在线退货可能会让人感到困惑和困惑。如果您最近通过Asos购买了商品并需要退货,请按照以下简单步骤操作。

25 oct. 2019

ASOS(AsSeenOnScreen)是英国的在线时装零售商。该公司销售男女服装,化妆品和配件。该组织成立于2000年,目前销售850多个品牌,并销往196个国家。

如果您最近在ASOS上购买了想要退货的商品,则可以这样做。

截至2019年4月,ASOS已将其退货政策更新为尽可能轻松。美国客户可以免费退货(只要该商品不在最终销售中即可)。客户有45天的时间来退还商品以获得退款。但是,客户必须在收到商品后28天内要求退货,才有资格获得全额退款,以原始付款方式退款。如果您通过了28天的时间表,仍然可以在收到商品后的45天内退还该商品,但您将获得ASOS积分。对于通过了45天时间表的客户,将无法再进行退款和退货。明显磨损的物品不符合退货条件。此外,ASOS保留拒绝其订单退货率极高的客户退货的权利。

继续阅读有关如何将某些东西退还给ASOS的简单分步说明。

通过UPS地面返回

  1. 前往www.asos.com

  2. 选择右上角的人形图标,然后单击“登录”。

  3. 系统会要求您使用电子邮件地址和密码登录到您的帐户。或者,您可以使用您的Facebook帐户,Google帐户或Twitter帐户登录。

  4. 登录后,将鼠标悬停在右上角的人形图标上,然后点击“我的订单”。

  5. 选择要退货的订单。

  6. 点击“退货信息”。

  7. 完成提示的操作以创建返回标签。打印标签并将其粘贴到退货包装上。

  8. 前往美国境内的任何UPS地面地点,然后下放包裹。

  9. 收到并处理包裹后,您将收到来自ASOS的电子邮件。 ASOS会在收到退回物品后的14天内尝试退款。

通过美国邮政退回

  1. 前往www.asos.com

  2. 选择右上角的人形图标,然后单击“登录”。

  3. 系统会要求您使用电子邮件地址和密码登录到您的帐户。或者,您可以使用您的Facebook帐户,Google帐户或Twitter帐户登录。

  4. 登录后,将鼠标悬停在右上角的人形图标上,然后点击“我的订单”。

  5. 选择要退货的订单。

  6. 点击“退货信息”。

  7. 完成提示的操作以创建返回标签。打印标签并将其粘贴到退货包装上。

  8. 参观美国邮政局的任何地点,然后放下包裹。

  9. 收到并处理包裹后,您将收到来自ASOS的电子邮件。 ASOS会在收到退回物品后的14天内尝试退款。

通过电子邮件向ASOS客户服务寻求帮助

不幸的是,ASOS没有电话号码或实时聊天功能可用于帮助您。但是,如果您在退还ASOS方面遇到困难,可以向ASOS客户服务团队发送电子邮件。确保提供您的订单号和尝试退回物品时遇到的确切问题。可能需要几个工作日才能收到ASOS的回复。

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为什么GetHuman编写针对Asos问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Asos之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的我该如何退还给Asos?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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