我如何交换从美国鹰订购的物品?

本文讨论了如何将您在American Eagle购买的商品换成其他商品。其中包括一组详细的说明,用于通过邮件进行交换,还可以去商店亲自进行交换。描述了由于美国之鹰的退换政策而存在的局限性。

Apr 28, 2020

您可以通过多种方式从American Eagle购买商品,但是无论您如何购买,都可以轻松地将商品换成其他商品。只需按照这些说明进行操作即可。

如果您在线或通过电话购买了物品

  1. 确保您拥有物品随附的发票。如果没有,您将无法获得退款。取而代之的是,您将获得一张购买金额的礼品卡。
  2. 写一个关于您要退回哪些物品的清单。
  3. 将物品放回原包装中。
  4. 将发票和便笺放入包装中。
  5. 转到美国之鹰的主页。
  6. 单击右上角的“帐户”图标。
  7. 单击登录按钮并登录到您的帐户。
  8. 滚动到页面底部。
  9. 单击跟踪订单链接。
  10. 单击获取退货标签链接。
  11. 打印标签。
  12. 将其附加到包装上。
  13. 邮寄包裹。

请注意,运输费用将不予退还。您只会取回购买价格。此外,仅当您使用信用卡或借记卡购买商品时,才能进行兑换。如果您使用现金,贝宝或礼品卡,则无法交换物品。

如果由于某种原因而无法打印出退货标签,则可以随时手动填写运输信息。就是这个:

美国鹰牌服饰
注意:退货部西部零售分销有限公司
戴维斯大街1301号
渥太华,KS 66067

退货到商店

如果您要在附近的商店购买要交换的物品,亲自去商店进行交换可能会更快,更方便。您需要随身携带用于购买的发票和信用卡或借记卡。

如果您在交换过程中遇到任何问题,可以与American Eagle的客户服务部门联系以寻求帮助。 他们有电话线,帮助论坛和聊天选项

进一步的问题?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

为什么GetHuman编写针对American Eagle Outfitters问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如American Eagle Outfitters之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的我如何交换从美国鹰订购的物品?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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