我如何从 Am-Autoparts 获得退款?

当您从 Am Autoparts 订购零件并发现它有缺陷/损坏或不是您需要的零件时,您可以退回该零件并要求退款。 Am Autoparts 自购买之日起对商品提供 60 天保修,并将与客户一起处理退款或更换有缺陷的零件。

Am Autoparts 是为客户提供快速、便捷的在线汽车零部件订购体验的领导者。它的零件保证满足您的需求,否则您可以退款。如何从 Am Autoparts 获得退款?您可以通过在此处联系 Am Autoparts 客户支持来获取信息和帮助,并且您可以在下面了解如何申请退款。

Am Autoparts 退款和退货政策

在申请退款之前,熟悉退款和退货政策会很有帮助。该政策规定:

  1. Am Autoparts 销售的零件享有 60 天保修。 60 天的窗口期从购买之日起开始。
  2. 对于在 60 天内退回的部件,退回的部件必须处于可销售状态并且是全新的,除非部件到达时已损坏或有缺陷。
  3. 保修仅涵盖零件,不涵盖安装或其他费用。
  4. 如果您收到的零件有缺陷或损坏,请立即联系 Am Autoparts 获取更换零件。

请求退款

您可以通过以下三种方式之一启动退款流程:在线、电话或电子邮件。

在线退款请求

要在保修期内对您希望退回的部件申请退款,请按照以下步骤操作:

  1. 在浏览器中打开 Am Autoparts 的网站。
  2. 单击页面顶部的常见问题解答。
  3. 滚动到“退款和退货”。
  4. 查看退款和退货政策,确保您的订单符合退款或换货的标准。
  5. 单击“填写我们的退货页面上的表格”的链接。
  6. 输入以下数据来填写表格:
    • 询问的性质(从下拉菜单中选择)。
    • 你的名字
    • 公司名称(如适用)(可选)
    • 电子邮件地址
    • 订单号
    • 项目编号
    • 消息/评论:在此部分中,您将建议您因产品有缺陷/损坏或因为您根本不会使用订购的产品而寻求退款或换货。
  7. 点击“发送联系表”。
  8. Am Autoparts 将与您联系,告知您退回未使用或有缺陷的零件的下一步步骤。

通过电话

您可以通过电话联系 Am Autoparts ,开始退货/退款流程。当您致电时,您需要提供以下信息:

  1. 你的名字
  2. 公司名称(如适用)(可选)
  3. 电子邮件地址
  4. 订单号
  5. 项目编号

代表将引导您完成退回未使用或有缺陷部件的后续步骤。

通过电子邮件

您还可以通过电子邮件将在线表格中所需的信息发送给 Am Autoparts 客户支持。代表收到您的电子邮件后,将与您联系并告知后续步骤。

您可以在线、通过电话或电子邮件将零件退回 Am Autoparts 并申请退款。如需更多支持或信息,请在此处联系 Am Auotparts 客户服务。

进一步的问题?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

为什么GetHuman编写针对Am-Autoparts.com问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Am-Autoparts.com之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的我如何从 Am-Autoparts 获得退款?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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