如果我的阿拉斯加航空航班延误怎么办?

如果您的阿拉斯加航空航班延误,您可能会获得赔偿或获得其他航班。即使阿拉斯加航空公司试图尽量减少延误,也不总是可能的。阿拉斯加航空将向您道歉以及应得的补偿。如果您在寻求赔偿时遇到挑战,客户服务团队可能会提供帮助。您可以通过电话,Twitter或服务台与他们联系。

9 de jul. de 2020

如果我的阿拉斯加航空航班延误怎么办?

如果您的阿拉斯加航空航班延误了两个多小时,则您有资格获得赔偿。您应该收到阿拉斯加航空客户服务代理商的道歉信。支持代理可以通过信件或邮件发送道歉。通常,他们会在以后的航班中提供折扣。如果您离家100英里以上时航班延误,可能会为您提供住宿。

获得退款

如果航班变更导致您无法使用预付费的可选服务,则您有资格获得补偿。阿拉斯加航空公司有快速退款政策。您可能会在两个工作日内就收回您的钱。航空公司承诺在20个工作日内发送退款。但是,最多可能需要14个工作日才能反映在您的帐户上。

如果有延误,阿拉斯加航空公司将尽力让您知道。向他们提供更新的联系信息可以轻松地与您联系。他们可能会通过您的预订记录中提供的电子邮件或手机与您联系。也建议使用阿拉斯加网站上的航班提醒。即使公司试图尽可能地减少延迟,也并非总是可能的。某些延误是由不可预见的情况造成的,例如空中交通和恶劣的天气条件。在这种情况下,您没有资格获得赔偿。

如果要保持更新,请与登机口代理联系回来,或继续检查航班信息显示监视器。他们可以帮助您确保您不会错过任何航班。

在某些情况下,航班可能会一直显示原始起飞时间,直到问题解决为止。可能会显示估计的出发时间,以最大程度地减少发布错误时间的机会。 #

如果有延迟,您可以选择是否旅行。您要么获得退款,要么有机会重新安排航班以备后用。

联系支持团队

如有任何问题,您可以联系阿拉斯加航空客户服务团队 。支持代理将回答您的问题并为您提供所需的建议。联络他们的最佳方法是打电话。这是最快的选择,您可以直接与业务代表联系。他们将听取您的问题,并为您提供最佳的支持。

如果您不需要直接与客户服务代理交谈,请考虑在Twitter上寻求支持。由于它是一个公共平台,因此您可能会很快得到响应。支持选项使您能够获得支持团队和公众的意见。

直接联系支持人员之前,请考虑在服务台上寻求支持。它是大多数用户的第一个支持替代方案,因为它解决了您可能遇到的常见问题。在帮助页面中,您可以找到常见问题的答案,针对性的提示以及解决您的疑虑的建议。如果最终与支持人员在服务台上来回走动,他们可能会建议您通过电话与他们联系。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

为什么GetHuman编写针对Alaska Airlines问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Alaska Airlines之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如果我的阿拉斯加航空航班延误怎么办?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

Alaska Airlines

问5 years ago
更新了4 years ago
已浏览1,917,215次
Alaska Airlines
您的阿拉斯加航空航班延误
联系阿拉斯加航空客户服务团队
中途停留阿拉斯加航空
此页面是否有帮助?需要工作
共享是GetHuman免费客户服务联系信息和工具的强大力量。你可以帮忙!