如果我错过了阿拉斯加航空的转机航班怎么办?

如果错过了乘坐阿拉斯加航空的转机航班,则可能会根据原因获得赔偿。如果是由于航空公司的过失,您将获得赔偿。但是,如果因特殊情况导致延误或航班取消,您将无法获得赔偿。如果您需要帮助,请考虑从客户服务团队寻求支持。

9 июля 2020 г.

如果我错过了阿拉斯加航空的转机航班怎么办?

如果您错过了阿拉斯加航空的转机航班,则采取的步骤取决于您错过它的原因。如果您由于航空公司的失误而错过了航班,他们应该给您赔偿。在为您预订另一条线路之前,他们可能会提供住宿和膳食。但是,如果您由于自己的原因错过了航班,则不会获得任何补偿。即使您无法控制某些因素,您也可以尽力减少错过转机的机会。确保两次飞行之间有很多时间。

如果您想错过航班,则必须提前告知阿拉斯加航空公司。他们将为您提供门票的价值,以备将来使用。余额将发送到您的“我的钱包”中。您可以使用以下三个主要选项来取消机票:

  1. 与其中一个机场售票柜台的经纪人交谈
  2. 通过电话联系预订团队
  3. 在阿拉斯加航空公司网站上更改或取消预订

如果您在航班起飞前未能取消机票,则将适用未出现的政策。该政策意味着:

  1. 您的航班预订将与所有续程和回程航班一起取消
  2. 如果您希望获得未来航班的积分,则必须在预定起飞时间之前进行更改或取消
  3. 您花在不可退款票价上的钱不会作为以后航班的抵免额

如果您有多重航班

如果您有多次旅行,则可能仅会获得部分补偿。您错过的连接补偿必须满足多个条件。它们包括:

  1. 中断必须符合EC 261的条件。这意味着它一定是由于特殊情况造成的
  2. 由于延迟,您错过的连接应该已经发生,导致您最多延迟三个小时到达最终目的地
  3. 您错过的连接应该是由于登机被拒绝或取消引起的

联系支持团队

如果需要帮助,有很多联系客户服务团队的方法。如果您错过了阿拉斯加航空的转机航班,他们可能会帮助您获得补偿以及您需要的任何其他帮助。 联系阿拉斯加航空公司的最佳方法是拨打电话。您有机会直接与代理商交谈并解释问题的详细信息。如果他们无法为您提供帮助,他们可能会指导您通过电话与他们联系。

如果您不需要直接与代理商联系,Twitter是您的最佳支持选择。这是一个公共平台,因此您可以快速获得支持,并可以从其他人的意见中学到东西。如果客户服务代理无法帮助您,则他们可能建议您通过电话与他们联系。

阿拉斯加航空服务台提供了许多提示和建议,可能会解决您的问题。在探索其他支持选项之前,请考虑浏览帮助页面。如果最终与服务台上的客户服务代表来回走动,他们可能会要求您通过电话与他们联系。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Alaska Airlines之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如果我错过了阿拉斯加航空的转机航班怎么办?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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