如何解决在阿拉斯加航空公司预订时出现的错误?

许多航空公司都知道生活会发生,有时您需要更改或取消预订。自购买之日起,阿拉斯加航空公司或阿拉斯加航空公司有24小时宽限期,因此无需担心。否则,就是125美元。在所有政策中,都有例外情况,如果您有任何疑问,可提供Alaska Air的24小时客户服务。

9 juil. 2020

您已经预订了阿拉斯加航空的绝佳航班,但是如果需要更改或取消呢?在大多数情况下,您都可以这样做,但同时也需要了解费用。本指南将为您提供有关费用的基本摘要,并向您展示如何在需要时进行更改。

当天航班变更政策

当您需要更改航班时,会发生当天的航班更改。只要新航班上有座位,您就可以这样做。费用为$ 50,但往返班车和完全在加利福尼亚州的航班除外,则该费用为$ 25。

有资格规则。

  1. 您必须持有阿拉斯加航空运营的已确认预订或机票。您还必须在原始航班起飞前要求更改。
  2. 不允许更改候机楼,您必须保持相同的出发地和目的地城市。
  3. 新航班必须与原始航班在同一天出发。

和例外

  1. 使用节假日特惠套票或假期套票预订的旅客不符合当天确认的更改的条件。
  2. 团体预订旅行的客人必须致电团体预订服务台进行当天确认的更改。
  3. 乘坐头等舱和教练舱服务的乘客以及MVP黄金里程计划会员的当日免收确认的更改费。

您可以在此处查看有关其当日航班更改的更多信息, 网址为https://www.alaskaair.com/content/travel-info/at-the-airport/same-day-flight-changes

变更或取消

更改或取消的标准费用为$ 125,但对于

  1. 可退款的头等舱机票
  2. MVP金卡里程计划会员
  3. 根据阿拉斯加航空公司24小时取消政策的规定,在原始预订后24小时内进行更改或取消的那些客人,请访问https://www.alaskaair.com/content/travel-info/fly-alaska/24-hour-取消

如果您在预订后的24小时内取消预订,那么您将获得未使用机票的全额退款。

在预订后的24小时内更改仍会产生票价和税费差异的额外费用。在航班起飞后24小时内进行更改或取消将产生125美元的费用。

优惠票价不允许更改,只能如上所述取消和退款。

进行更改或取消

  1. 转到alaskaair.com并单击“管理”选项,然后按照提示进行必要的更改或取消航班。
  2. 您还可以使用该应用程序,只需登录并点击您的航班,然后点击取消或查找编辑或管理选项即可。按照正常提示进行操作。
  3. 如果您有任何疑问,可以致电他们的主要客户服务 热线 ,或者如果需要更改或取消团体预订,请联系团体预订热线

进一步的问题?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

为什么GetHuman编写针对Alaska Airlines问题的操作指南?

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