如果我在Aer Lingus航班上丢失行李，该怎么办？

如果您的行李在Aer Lingus航班上丢失或丢失，则可以报告并获得所需的帮助。当您还在机场时，可以将问题报告给服务台。另一种选择是通过电话联系Aer Lingus。

报告遗失行李时，您应该拥有行李标签号。该号码在任何行李收据上。登机时会给您。行李牌号有两个字母和六个数字。

检查您的行李状态

报告行李丢失后，您可以检查其行李状态。您可以使用Aer Lingus的行李追踪服务。

在追踪丢失的行李并将其找回时，您必须具有行李文件参考号，以便进行任何通信。当您报告在最终目的地机场的行李丢失时，该号码将提供给您。行李档案参考号有五个数字和五个字母。

确保您的航班信息，地址，名称和行李详细信息正确无误。如果不是，则可以随时对其进行相应的编辑。

如果72小时后您的行李仍然不见了

如果三天后行李仍然丢失，则必须填写延迟行李调查表。在问卷中，您将输入重要信息，以便轻松找到行李。您应该在三天后但不迟于报告行李丢失后的21天之内归还问卷。

行李托运缺失

如果您的行李丢失或延误，您有权享受某些福利。根据《蒙特利尔公约》，Aer Lingus对于您丢失的行李负有责任。您可能需要与您的旅行保险提供商交谈才能提出索赔。

如果您没有旅行保险，则可以向客户关系部提交索赔。他们将要求您提供以下信息；

1.您的行李档案编号

2.您的行李牌

3.您的临时费用

4.任何可能支持您的索赔的收据。如果您可以提供所有重要收据，则您的索赔可能会被否决

失物

如果您在船上丢失了部分财产，则有可能将其收回。如果您在船上，休息室或船上遗失了行李，工作人员将帮助您。

如果您将财产留在另一个机场，您可能别无选择，只能与机场的有关当局联系。失物招领处可能会帮助您找回。

即使Aer Linus总是会尝试寻找丢失的财产并将其寄给您，但重要的是要照顾好您的行李。 Aer Linus对您遗留在船上或在其休息室内的行李概不负责。

如果您的行李损坏损坏，则在到达机场时应向服务台报告。您也可以通过电话与支持团队联系。

如果您无法在抵达时报告损坏情况，则应向宾客关系部门报告

您将不会获得对轻微或表面损坏（例如污渍，凹痕和划痕）的赔偿。您没有获得水损害赔偿。

如果您的行李中缺少某些物品，您必须在离开机场的行李提取区之前报告它们。如果您在抵达时无法报告，则必须在7天内报告给客户关系部门。

如果您在找回行李时需要帮助，可以寻求客户支持团队的帮助。直接与代表交谈的最佳方法是通过电话。