如何追踪我的Aldi退货?

跟踪您的ALDI回报取决于您的居住地。如果您居住在美国,则可以通过用来下单的InstaCart应用跟踪您的退货。如果您居住在英国,则可以通过皇家邮政退回某些ALDI购买的商品。像跟踪其他任何皇家邮政包裹一样,跟踪这些包裹。如果您住在其他地方,如果您需要有关退货包裹的帮助,请咨询当地的客户服务代表。

如果您要退还不满意的商品给ALDI,则根据您的居住地,跟踪退货的程序会有所不同。

美国

如果您在美国,ALDI已与InstaCart合作为客户提供在线购物和送货服务。如果您发现订单的某些部分丢失,损坏,质量差或不满意,请使用InstaCart客户服务开始客户服务解决流程。您应该能够从InstaCart应用程序跟踪任何退货或换货的进度。

如果无法从InstaCart获得满意的服务,则可以使用ALDI帮助台开始客户服务解决流程。这是一项基于电子邮件的服务,您应该能够通过客户服务代表的定期更新跟踪退货进度。发送给客户服务的大多数电子邮件大约需要三个小时才能收到初步答复。

英国

如果您在英国,则可以通过邮寄退回某些物品,例如Specialbuys。访问ALDI-英国的客户服务门户,并使用包裹中的退货单填写退货申请表。

如果您的产品重量不超过15公斤,则ALDI将为您提供Royal Mail的运输标签。您可以从任何Royal Mail邮局邮寄回程包裹,并像其他任何Royal Mail递送一样跟踪货运。如果您在使用此服务时遇到问题,请联系皇家邮政客户服务寻求帮助。

如果您不希望使用Royal Mail,则可以使用CollectPlus或Hermes。如果您的物品很重,请直接与ALDI联系以安排取件。

别处

如果您居住在澳大利亚或AldiSüd等不同的ALDI服务区,请咨询您当地的客户服务中心,以获取有关跟踪退货的帮助。

进一步的问题?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

为什么GetHuman编写针对ALDI Stores问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如ALDI Stores之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何追踪我的Aldi退货?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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